對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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4 ]' C$ `3 ^9 j: N% w9 }% j有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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& b- I9 J) {9 j' j對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。 W9 ]# I( T& b
% L( O2 s7 d& H x. _& V- Q5.39.217.77不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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^& D0 s# w& R% A+ M' C5.39.217.77於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。tvb now,tvbnow,bttvb I& Y1 K9 |# W" G# V
& W! T) J6 q. Btvb now,tvbnow,bttvb又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」公仔箱論壇& e+ ?% T3 ~# `. \
# ~4 R4 \( O. d4 w8 G* S$ ~% A正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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/ L6 M( I! f% j1 O/ I5.39.217.77就在那一刻，她自己也呆住了。
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3 [' @! O9 B* S5 h6 Z想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。5 P5 S: G6 g/ \, B
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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5 W# k/ T' h& `很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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1 s+ y z; x! x8 Stvb now,tvbnow,bttvb一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。$ A3 t @( c. v3 E+ {/ T5 \) w
. i! ^7 l3 d( v4 ?, \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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+ c: E7 W/ G/ }. {, Y公仔箱論壇尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 y# r/ W! |! v6 A5 t
" B! a# G, |5 w9 b, G0 R公仔箱論壇不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。5.39.217.77' J" K4 Q+ T5 r1 z' w
6 _% @" ]6 q9 utvb now,tvbnow,bttvb所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？tvb now,tvbnow,bttvb8 i0 P, U4 I6 s; L6 J- J/ j& ]
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？5.39.217.77& v9 T6 q! p$ f" v
# z5 R( |& r9 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？' w+ V7 F2 d8 L" k
$ u& S( ^4 W- k8 n8 ^: p8 s& R在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？tvb now,tvbnow,bttvb) Q: T5 N; E+ R, i; `
; H7 P/ y( e1 D/ P* R/ O W4 U公仔箱論壇你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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# L7 ?9 M: z6 e" i! q2 |8 ~經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？2 c1 ]. t, [. j8 j6 E
: ^; w% ^" y6 H9 l+ P5 t瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ b3 b! c& h* K3 |: K5 w
( n' ?. Q3 _: m; n" g5.39.217.77對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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6 _5 S6 Z, _% g% x: S% K; T新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？ r5 t i" N: B, x4 X' n
# C% j2 I+ l6 w+ g8 P3 x/ j( F7 C8 R經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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