前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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& f+ O) F' q" O0 S/ O X第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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( ~* f0 Q# h. o第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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0 Q* e# L0 I$ i! a) p' g公仔箱論壇第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ]. [7 U* s+ }+ Y- X$ y* M4 M( l
) p; P" v; Y% i* o8 u7 o8 K公仔箱論壇第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。$ T# ^7 U) N* i$ x& t2 R' M7 W- I( M5 |
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。5.39.217.778 V! r# b2 `3 p' U% P5 [( y0 C% J6 }4 ~
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。tvb now,tvbnow,bttvb: W# ]: N1 d! h0 I
+ G& D; u% {, A! O2 a: {5 G. t我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。5.39.217.77, D$ t' G+ B6 v; ^6 n4 Z
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」公仔箱論壇9 u) A* [! c: R2 T% d+ [
5 b7 {* ]5 K! ?( D! GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。5.39.217.77+ `, N9 s3 {3 E& O: ]3 j& C
# f) I1 d! O7 o+ ?, [3 S5.39.217.77後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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6 W! K2 \ b6 Z2 q! ]( V公仔箱論壇老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。9 x; R/ x' o( S
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?tvb now,tvbnow,bttvb1 i0 C$ C- t) C. k2 I
3 e& q+ h$ |4 C) D3 I! X" E' H- i: U: |1.賺到了好心情;5.39.217.779 l$ v; t: T: v% u$ a
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2.賺到了老闆的笑容;# }( t; b+ ~& E6 |
$ f1 N' r! W7 _- O公仔箱論壇3.賺到了老闆的謝意;, K+ v2 M1 z! z% X. r9 X* Z
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4.賺到了老闆的友誼;2 ^ ^5 s$ Z& L1 B
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
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6.賺到了愉快的晚餐。」. _, i9 q; e, {1 S) P
8 m* _' H1 ^9 o公仔箱論壇當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |