二次大戰時,美國軍方委託著名的心理學家桂爾福(J. P. Guilford)研發一套心理測驗,希望能用這套東西挑選出最優秀的人,來擔任飛行員。
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; O1 z; l$ k2 F% U, u5 V. X. i0 o5 g結果很慘,通過這套測試的飛行員,訓練時成績表現也很亮眼,可是一上戰場, 三兩下就被擊落,死亡率非常高。tvb now,tvbnow,bttvb- s2 ~) h/ C4 _+ M4 x0 X# ^/ X
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桂爾福在檢討問題時,發現那些戰績輝煌,身經百戰打不死的飛行員,多半是由退役的「老鳥」挑選出來的。
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他非常納悶,為什麼專業精密的心理測驗,卻比不上「老鳥」的直覺呢?其中的問題在哪兒呢?' t& u$ x6 k2 e! O, `: }
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桂爾福向一個老鳥請教,老鳥說:「是什麼道理,我也說不清。不如你和我一起挑幾個小子看看,如何?」# e9 T: L6 i8 x- D6 f, e
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「能夠這樣是最好不過了。」5.39.217.77, x7 E3 O. y/ S- s! Z( l2 ^5 w
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第一個年輕人推門進來,老鳥請他坐下,桂爾福在旁觀察、紀錄。
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7 o; H/ ?- A, a0 c" x8 B" L0 G「小伙子,如果德國人發現你的飛機,高射砲打上來,你怎麼辦?」老鳥發出第一個問題。
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- J1 U# A- d" c+ k: g. t5.39.217.77「把飛機飛到更高的高度。」
5 ^9 G# {1 l F6 V# k1 u* `; c. Utvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 `, S e% e- I6 O0 I
「你怎麼知道的?」
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「作戰手冊上寫的,這是標準答案啊,對不?」
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, F" O( I& Q7 A5.39.217.77「正確,是標準答案。恭喜你,你可以走了。」5.39.217.77- [ p6 Y) L! _/ B e& |* t
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「長官,只有一個問題嗎?沒有其他要問的嗎?」
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「你沒有問題,接下來的問題是我們的。」
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「是的,長官!」
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' t3 i6 n u' a第一個菜鳥走出去後,進來第二個菜鳥。他剛一坐下,老鳥問了同樣的問題:「小子,如果該死的德國佬發現你的飛機,高射炮打上來,怎麼辦?」tvb now,tvbnow,bttvb" c0 `4 z, \& E9 H
: {5 ]& s; Y# E9 W「呃,找片雲堆,躲進去。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 H, d7 E( t' O/ f" @
3 e, |* o( g& U% X! [$ T# t公仔箱論壇「是嗎?如果沒有雲呢?」1 [/ Y/ _' e% Z
( N. B2 i, i+ }4 ~9 aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「向下俯衝,跟他們拼了!」
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「你找死啊?」
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「那搖擺機身呢?」
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% F: i: }" m: L, a, x9 l; p公仔箱論壇「是你開飛機還是我開 ? 你都沒看書嗎?」tvb now,tvbnow,bttvb/ K0 q6 ?( A; k! c, Y& @/ G3 \
$ W5 b& P( Y" z0 L; xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「長官,你說的是作戰手冊嗎?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 Z' \$ {& w) B
2 [2 S" g' i+ Q" ktvb now,tvbnow,bttvb「對,難道叫你看《靈犬萊西》?」
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0 z. w- C5 j& d6 ]* ?「作戰手冊我有看,但太厚,有些記不清。長官,我愛開飛機,我要替美國開飛機。但讀書對我像讀食譜。」
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「什麼意思?」
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, A5 d, Z; }$ d& Y! n, e, [「我煎蛋、煎牛排都行,我還會幫我老媽烤蘋果派。但要我像食譜那樣講出1、2、3,我就搞不懂了。」
: `# V, v/ P% C y MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 z! z5 t- R9 `' L/ M2 n
「好,你可以下去了。」
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: o- \9 s& Z2 U7 \, f3 Jtvb now,tvbnow,bttvb「長官,我是不是說錯什麼?」" i0 k$ k) o' s, M5 p
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「菜鳥,現在不要問問題。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 p2 p9 w8 f, A1 R4 Z4 c
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等菜鳥走出門,老鳥轉過身來問桂爾福:「教授,如果是你決定,你要挑哪一個?」
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「嗯,我想聽聽你的意見。」
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「我會把第一個刷掉,挑第二個。」老鳥說。公仔箱論壇& K" k- f: O& l; i# l* R0 k+ Y3 B
% F! J/ [" B2 ]: c- H; U' F/ |5.39.217.77「為什麼?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' y& X6 ]0 }! j, G5 N/ t5 q
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「沒錯,第一個答的是標準答案,把飛機的高度拉高,讓敵人的高射炮打不到你。但是,德國人是笨蛋嗎?我們知道標準答案,他們不知道嗎?所以德軍一定故意在低的地方打一波,引誘你把飛機拉高,然後他真正的火網就在高處等著你。這樣你不死,誰死?」公仔箱論壇% U6 G7 v6 B$ A& i5 j2 b2 n
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「噢,原來如此。」
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# a5 G4 R! s& r" y- h# p/ \" }「第二個傢伙,雖然有點搞笑。但是,越是不按牌理出牌的小子,他的隨機應變能力反而越好。碰到麻煩,他可以想出不同的方法來解決,方法越多,活命的機會就越大,像我這種真的打過很多仗沒死的,心裡最清楚,戰場上發生的事,作戰手冊都沒有。只有一樣跟書上寫的一樣。」
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「哪一樣?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 a% i& G! y) I4 D' k
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「葬禮。只有這樣兒跟書寫的一字不差。作戰都靠背書,那你只能戰死,找不到答案!」
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桂爾福經此教訓,重新改造他的測試。tvb now,tvbnow,bttvb) c% [( o! o) A1 y0 M! D% w
* r$ _+ e! Y% \5 w公仔箱論壇新的測試就會問:「如果你有一塊磚頭,請說出50種不同的用途?」這類激發創意的問題。公仔箱論壇$ @: p! q5 l' c k# V# P8 q
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不但為美國選出真正優秀的飛行員,也因此創造了「創意測試」,成為現代創意活動之父。
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人都有惰性,碰到問題,總會用最快、最簡單的方法來解決。
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最好有個標準答案,是以前人用過就有效的,這樣就不用花腦筋去想。
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久了成為習慣,就不會去思考新的可能。現代教育最大的問題,就在「標準答案」。
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1 j: N& H9 p2 T0 z6 i( d1 s2 A為了做評量的方便,為了表面的公平,標準答案就是最好的尺,最準的秤。
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) {9 p- N" w' v5 v+ u8 M- J公仔箱論壇快又簡單,沒什麼討論空間,只有對與錯,一翻兩瞪眼。當孩子習慣了一個問題,一個標準答案,他就會停止尋找。
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這就會發生如我最崇拜的洪蘭教授說的,當她先告訴學生舊的理論,然後再說舊的已經被新的理論修正或推翻,這時學生會憤憤不平的塗掉剛剛抄的筆記,好像在對她抗議:「為什麼不直接講正確的答案?幹嘛找麻煩?」
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7 N2 s2 g" A/ ?. Q! m" o7 mtvb now,tvbnow,bttvb如果你相信只有一個標準答案,你不只會停止尋找,在你有了一個標準答案,你就會停止思考。就像兔子睡著了,只要牠不醒來,距離再短,永遠也到不了點。$ }' s% p/ u) t$ j J+ U
4 G% `, N9 p- ?tvb now,tvbnow,bttvb張不三搭火車,到站後步下火車,張不三臉色發白。朋友李不四來接他便問:「你怎麼啦?不舒服嗎?」5.39.217.772 L3 n- j( Q0 r' l O1 u
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「暈車,我每次搭火車,只要反方向靠背坐車,就暈的厲害!」
. T: O6 Q* J4 ]# F% u/ f% l: _" kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! q& o8 s' z$ v! J1 |
「那你為什麼不跟對面的人換座位呢?」李不四說。公仔箱論壇/ ~: x x* D$ B. T; i) m4 ]
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「我也想換啊,不過,我對面並沒有坐人啊!」 V& h- Y: M! Z7 b7 m# d+ a
J2 S* C* M0 X4 UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這是笑話嗎?不,它真實的發生在這個世界上,時時上演。
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5 a7 ~4 P- S; y* O, y2 U* E) v! Q; y你知道日本東芝早年起家時,差點經營不善而關門,是什麼救了東芝?是「彩色電風扇」。
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( v n. A; o' M. U9 |公仔箱論壇當年第一台電風扇,是黑色的。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ~2 f$ e e# W
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從此,每個公司生產的電風扇也是黑色的。6 O. {5 k% {# c; e9 h
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1952年東芝也不例外,照樣生產了一堆黑色的電扇。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; v. b4 [1 g/ B3 V/ T% Z
4 |6 {0 ` D9 O; H但銷售很差,競爭不過別家,公司有7萬名員工,想不出一個辦法,眼看公司陷入危機。董事長石阪宣佈:「誰能讓電扇打開銷路,就把公司10%的股份給他。」
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這時候,一個小職員向石阪建議,何不把電扇的外殼改成彩色的呢?4 x$ P$ q3 n" Z. r( F( d
4 E% i7 }: u) y5 B5.39.217.77石阪因此開了董事會,大家都說這個建議很荒謬,後來石阪想說死馬當活馬醫,姑且一試。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ~1 n3 M% b8 U8 c& p! K3 E6 j
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結果,彩色電扇銷售奇佳,扭轉東芝的命運,東芝從此黑色人生變彩色。
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電扇改彩色有什麼了不起?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% m0 u c" M4 ], U- F# I
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對,因為標準是黑色的,大家就不問青紅皂白,給他黑到底。
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洪蘭教授說過一個她親身的經歷,她有一回坐火車,在月台剪票口,一個手撐枴杖的小兒麻痺症女孩,因為沒帶證件而不准用殘障票,和收票員爭論起來。
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5 v( M/ h4 n0 ^4 W9 X. K- n5.39.217.77最後,火車來了,女孩只好悻悻然補票。
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9 o, F1 r! k8 u7 l1 g) o* |洪蘭對收票員說:「你難道看不出她是個殘障者嗎?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) e* W4 T3 f: p) A( P9 }* L
$ z; c, W: t+ ~ Q公仔箱論壇收票員很無奈的說:「規定就是規定,沒有證件就不能打折,不然萬一被抓到我要自己賠。」
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. M% D/ |7 q# r# y' Z( ]+ ]3 Q公仔箱論壇碰上又笨又勤快,真不知道誰無奈? |