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理直氣和

「小姐!妳過來!妳過來!」tvb now,tvbnow,bttvb, n/ i& |' Y  B* D$ }4 Q

' @2 e' @! B! d) o6 X* F4 ?公仔箱論壇顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」
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「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」/ W8 o& Y$ Z" h% O
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新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。) w# L3 u- L- A5 f9 f5 {
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小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」公仔箱論壇, O+ q; l0 s: ?) f" j5 h
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顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」5.39.217.770 g. R4 z/ d! o3 T9 J, G6 Z* p

3 I* ]" z. O' A7 n- E5.39.217.77「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」
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小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。
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理直的人,要用氣和來交朋友!」5.39.217.77- H6 s0 T" \0 ?8 F; e# S
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每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
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( v6 q( P1 {9 P* f1 B往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!5.39.217.77! W) }' |) y& _; H9 o
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他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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4 A5 a3 `* y9 l" Q後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。
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理直的人要用氣和來交朋友
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