我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！5.39.217.77- h1 N4 R1 g" h1 l7 x9 {/ [8 O
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
9 I! n) d3 N' q& N8 X" S" uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
8 y3 {- A/ x G% o+ C發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- _1 k8 P& g9 h4 L( [7 w
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
" X3 [) o1 ?- {% B W搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....* b8 `- X! i, {3 Z4 o
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb0 @( K: f: ~$ D$ |8 p8 F
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
/ r- b6 @* s k( D3 _% ]店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
6 H) G. S) c. L6 ^- ]8 B H- Z沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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5 Z$ t- J) b8 N2 A1 J$ y9 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。===========================對話開始===========================
, U( G( x, C0 g" }% \" ?. Y( p公仔箱論壇Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb, F; T0 P0 l: d9 ^ p
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
6 @% o q0 o: Z; e/ L) f; fMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb4 W+ [# C# f7 F" Y) W' z1 D& i4 {
我：有！
6 |6 u M3 d, B1 s: j5.39.217.77Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？公仔箱論壇+ \* Z$ Q- K3 K$ W, u
我：它寫"ok"
! y7 f" y K, e" s% b% @( OMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？! \2 J, n7 z0 K+ q/ o
我：有~5.39.217.77 d( X& V, }2 l* M
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先tvb now,tvbnow,bttvb: a/ S* P7 t P5 c- A- O O
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出5.39.217.776 E" [& d H u m, L
現是否要列印明細表的畫面。
; m3 S" d! n9 L, R' P, `公仔箱論壇我：嗯....
) @5 H) i) A. E* u3 w, r5 @8 g/ kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
3 j, o2 B4 L2 _4 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我（低頭）：有耶~~~~（羞）
, F0 t% ^6 K% c6 r' `6 v公仔箱論壇Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
8 u, T) z9 y4 M' Y7 y5 Z# otvb now,tvbnow,bttvb（依然超有耐心跟溫和.....）
* B( w7 l9 w3 p公仔箱論壇我：撿起來了~
7 v8 R+ Z! p8 U; pMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
: r" [9 T+ Y2 ~( o( g7 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！2 g& Y b: s+ W i7 U4 A. z
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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