【沒禮貌比沒專業更糟】; d/ \$ J' Z( Z! x
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頭銜愈高,愈有禮公仔箱論壇0 _" u$ {1 f; p p) p' |
4 v0 e; L$ V( I1 c愈成功的企業家,在禮貌上嚴以律己的程度,反而愈讓人吃驚。像亞TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 i: O1 ?) K) m; m5 F/ {
都麗緻集團總裁嚴長壽,他寫紙條交辦部屬作,從來都用「請您」開
" x3 K J! E! W5 X8 h6 i5.39.217.77頭,平時極少疾言厲色。即使訓斥,語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始,已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
& q8 c1 i5 @0 P! H8 R理范希平由衷說:「非常佩服他的修養。」說是「修養」, 因為嚴長壽待人接物的細節裡,處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時,與另外兩位助理在辦公室裡接電話,總
1 D' w% r% [) ~+ s+ ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。習慣先說「請問您哪裡找?」先確認來人身分後,再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到,突然慎重交代:「不要問對方『哪裡找』,不管$ J$ v0 `/ d* d0 T' M0 l
是誰,都先說我不在。」「知道你是誰,再告訴你總裁不在,你會怎
2 f- C9 h7 K7 Btvb now,tvbnow,bttvb麼想?」
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9 S1 o+ }1 e0 j公仔箱論壇范希平頓時學到一課:就算說話再客氣,多了這個「打量身分地位」5.39.217.77! }7 M+ j8 I6 ^& a5 j! i3 r* {0 J
的動作,都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染,後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
: K# g# k! n; pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。曾經有位企業家大老想來挖角,約范希平吃飯,整個過程都非常禮遇
) i4 [5 g; i. |+ H/ }2 s @0 v3 g& W0 J5.39.217.77客氣,卻在最後對方叫司機到車上拿資料時,不經意破口大罵:「你5.39.217.77: Z T2 x8 V; F( p% @
這腦袋裝大便啊! 跟你講放在裡面,怎麼會找不到?比豬還笨!」 公仔箱論壇! i: E8 i m! b& n0 K5 P# e. y
2 I6 q& I5 n% P3 ztvb now,tvbnow,bttvb「要是我為你做事,你罵我不也這樣罵?」這一念讓范希平決定繼續tvb now,tvbnow,bttvb" @* |- y1 h5 u: u$ T9 q# l! i
留下,如今這位大老的企業王國已然崩塌,范希平卻在亞都麗緻一路
# V( H x6 t0 `) O6 h歷練到獨當一面,又何嘗不是另一種「以小窺大」! ( L# e, E* R$ ^
4 U' c3 t8 l0 F# l: C在嚴長壽帶領下,禮貌早已成為亞都麗緻的DNA,但他要求的不僅
4 B1 G z' h" J) C$ M4 nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。止於「顧客至上」,更是「客人至上」:「即使沒光顧,只要踏進亞
0 p6 ? f1 V' L8 wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。都麗緻,就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣,仍然必
0 M, {: l9 B/ I- T8 O- ~9 G1 r公仔箱論壇須以禮相待。」
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' r5 ?& ^! h7 f4 T公仔箱論壇我們經常問:「有禮」跟「虛偽」有什麼不同?答案並不複雜,禮貌
' X1 s* V1 e/ {- ], |公仔箱論壇的「動機」與「一致性」,就是檢驗的準則。 5.39.217.77& I+ ]; {/ M3 n3 W3 W3 c
& X1 d) y# f7 S- u& q5.39.217.77有禮,貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌, 但是面對跟公仔箱論壇( F: H: H0 e5 ^1 I* m$ j
業務不相關、看來不起眼的小人物呢? 真正見過世面的人都知道:「山水有相逢」。 tvb now,tvbnow,bttvb2 @5 p T4 ^ S! O3 ?( E
& Y. Q5 S4 J. MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。今天再微不足道的某人,都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
) T8 L) @& n" ?$ S/ d" f" H, ?" a, 扮演「臨門一腳」的角色。 |