【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高，愈有禮tvb now,tvbnow,bttvb# o3 i7 G0 i7 H- }
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞+ u" N) w: ?9 v& o) S) r
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開! Y: b8 x" _8 i5 u! v; u) l
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 u( T |1 \) t& {1 A, q. `8 H
! ~6 {- k7 {+ ~" btvb now,tvbnow,bttvb從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
0 e* V& V8 n; r; _. ` [公仔箱論壇理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。tvb now,tvbnow,bttvb/ l: f' Y, B1 h9 H8 u( W1 _; u
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8 m7 e& J2 T* z, zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總5.39.217.77: w$ r% j/ x6 M
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( U; V9 l6 ]4 Y& T _8 b4 S6 O
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
$ }0 b4 @; W% ~9 d0 A4 a5 {5.39.217.77是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
$ i2 G5 \2 ~* T' f4 s% b公仔箱論壇麼想？」
$ f3 c; U1 Y7 c( M' JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 W! b0 i! I! B! n
范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」# U* B6 ~7 z% S$ `' v+ o
的動作，都等於在傷害對方。 5.39.217.775 Y' v6 }3 }" N& v
7 ~" u7 w% K+ o, D! D. p公仔箱論壇長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
4 `6 T# Z5 n, a$ @9 n4 x3 {tvb now,tvbnow,bttvb曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
3 ~( `% Q& t; R% K* x OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你5.39.217.772 d% A( q: B( g: w& v; ~
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
* s( X5 F5 Q# p9 t! S2 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ o4 X- k! T }! Y公仔箱論壇「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續tvb now,tvbnow,bttvb* ]8 E1 C @6 w
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路公仔箱論壇 `. V" s4 o, F5 ?
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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* ]) T: N x' b; e, Q在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅9 r) @6 o2 C' b
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞3 V2 D% I1 g0 K. U* c* M
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必1 V- `/ y! z$ x% K
須以禮相待。」 5.39.217.772 M8 B# ]! A- q4 E
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌公仔箱論壇& P( Q$ X$ U: x& m
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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0 l: b, F6 H! S# v7 S& r5 f( htvb now,tvbnow,bttvb有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
j- I) C- L2 n. x1 S5.39.217.77業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 L/ k6 l3 h; e' Y) Z n, S
+ _1 c6 t: v$ @; [5 _5.39.217.77今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」公仔箱論壇4 m, u: |6 {& n! }3 |
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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