18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）" ^2 {9 f+ E' a1 O5 R
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。5.39.217.77+ a+ e# N' @7 j2 {0 I. u( i, b
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。公仔箱論壇5 A4 b8 t+ U7 [) O
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
/ U& d/ g4 ]3 z. D* c& @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
9 J6 E/ S# C) Z' p& j5 \2. 手錶定理
& O* Y% ~* N+ t7 r9 d. d2 N一個組織不要同時設定兩個目標。
+ V) y6 b9 M2 U3 [+ X/ d. }一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
8 H' b" M/ d. n2 g公仔箱論壇對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
" i2 b4 c. U& F# t& Q; z+ UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 酒與污水定律公仔箱論壇1 x7 K) S( \( f5 \0 I
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。7 ~$ j- {( t3 d) S# c
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。公仔箱論壇5 k7 z( e! _) x# w, g' A
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
$ x# ~# S4 j! [+ g! Rtvb now,tvbnow,bttvb4. 不值得定律
& B8 E9 _! }1 d# D/ k公仔箱論壇一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
4 d# {# T9 r) }' u/ A/ a5.39.217.77讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 5.39.217.77: h3 a( ]% ~* J7 v3 X+ h5 r+ K& r0 ]
5.金魚缸法則
! M! h1 d( v4 @0 F3 I5.39.217.77魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ \% W( U% E$ T9 j- N# @7 q, E# e
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
6 x5 _; ~# z( G- S強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
* L" X7 E1 @) L- [* C- ?% j6.洛伯定理
9 [7 ?" u3 ?5 otvb now,tvbnow,bttvb對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。公仔箱論壇0 h i+ r5 F1 f R& ]# r3 h4 U a
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
) _# c# W* X6 c! ^公仔箱論壇7. 鰷魚效應
+ F( j8 [ V2 s6 V鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
% T. y t! N/ A- ]% g( s; ]- z @6 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
' R" ]1 V/ o$ P4 D5 R: `部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
( \, L8 V' |6 y6 @7 l' X8. 木桶定律
U% }! K: H2 r$ Z% C( ~! `一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
8 t* Y" e( m' t0 c+ `7 ]. Dtvb now,tvbnow,bttvb組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
0 \( ^! L* z9 w. T問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
, T0 C K- D& j0 _" f# H5 z趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
3 Q1 d1 B1 v9 m# S6 d2 A* j公仔箱論壇9. 霍桑效應2 C8 |# [/ P( `" w: b) L9 y
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。公仔箱論壇. L A9 L B$ }$ x
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 公仔箱論壇) }7 }; C9 V7 P$ a9 J9 y3 a
10. 超限效應
, L* Z3 m& x; U犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。tvb now,tvbnow,bttvb) f9 }2 L7 L X. N9 Z. A* P+ z; t
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
! `4 u$ a; ?7 ~3 J. {也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 * u8 [) u8 K z# {1 ?
11. 牢騷效應
- {0 a# ]& v; ^, B1 D, U! `- |有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。tvb now,tvbnow,bttvb! F, B* g4 O2 k9 L
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 5.39.217.77, e+ Z" l1 j+ E. N9 l7 F; [
12. 刺蝟法則
* G+ H$ b+ ~3 E! C$ x兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。5.39.217.77: w5 N2 p7 Z8 e7 ]2 k! U. |
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 公仔箱論壇, J% }5 O" S7 x% Z( D
13. 鯰魚效應tvb now,tvbnow,bttvb# g# {( ~7 {: [; V. s* q( \# d
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。tvb now,tvbnow,bttvb# Z. ^7 |/ o5 q8 n& C
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。公仔箱論壇+ k# ?# e4 H( [$ L
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 G7 A0 o& L2 [5 m/ E
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ tvb now,tvbnow,bttvb* a* {* j* R" f* |; c& H
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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