18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, W& K$ U* b1 E- y/ Z& C
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
; x$ z' O$ c' x, V; F公仔箱論壇奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。- |$ H7 T1 Y% L. R1 e5 x7 Y
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* @$ W; E( Z v" v' v
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ x9 T) h; D& a9 f- N( p6 {
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
$ V5 ?, t5 Q8 A& m# f1 Wtvb now,tvbnow,bttvb2. 手錶定理0 G" J, C; ^! _$ g# k. v
一個組織不要同時設定兩個目標。
* n6 r3 q( [0 E* U一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
Y$ b' p: U3 ^0 f2 M, L% x& O對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
9 c8 R4 Z; }$ J' l0 B公仔箱論壇3. 酒與污水定律
6 \* R% y' N' _1 g% _, e/ ntvb now,tvbnow,bttvb把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
' p; q9 A/ C3 y8 V# B0 L1 o3 Wtvb now,tvbnow,bttvb組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。tvb now,tvbnow,bttvb! @' L" u- \% f3 r+ L0 K# N w
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 ) F* {' x+ X# Q$ |
4. 不值得定律
2 k$ B! ~! w" B# i: y公仔箱論壇一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- [. Y3 I1 I( B! Z0 V
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 7 m+ D+ s" p" B( c
5.金魚缸法則
! J. q0 T7 C5 V! I2 W$ f+ N公仔箱論壇魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
# N! Q: r) z! z8 O+ @5.39.217.77增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。5.39.217.778 n5 x9 }. S3 h( p) v) \
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
) a6 a" c! j7 O: o0 F6.洛伯定理. X: | u8 _- ?$ J" C' `! \
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
: \; P8 w! y* N. b公仔箱論壇如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
1 J/ m5 _1 r4 v6 f. ~7. 鰷魚效應6 u7 L$ G' T% s. ~. z- f* ~, E
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。) h) j0 i, M9 B V1 t
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
5 i f# I( M4 c! M4 ?; I* a部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
* p+ P2 ^; I5 s3 w% [9 h# k9 M6 G公仔箱論壇8. 木桶定律公仔箱論壇4 `, Q0 j! h& I! k
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
# j( H `" \) l1 ^( k7 C3 y( \4 X5.39.217.77組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。5.39.217.77' F/ S- ^1 c9 N" J* A
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: i& O' u5 G# Y/ S. A( S0 c
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ & u. K1 ~: l! n: u z7 o. g# Q
9. 霍桑效應5.39.217.77) d$ V9 r3 m3 C8 g
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。公仔箱論壇/ E+ p, I7 v: \+ I( Q/ Y
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
) ~( x0 |# n7 Q; G4 K" F公仔箱論壇10. 超限效應公仔箱論壇" c/ r) _+ j/ b6 }; K0 m
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
+ H! ^3 K% w5 v管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
" Q3 B! K0 O, [! z7 T8 }$ \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
# A0 r4 N& {6 Y" w' b/ I% [/ W11. 牢騷效應
4 |5 }! o' U6 c* K: t2 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
" B, i9 B& x# c, s: H) }5.39.217.77牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
8 h6 R7 p$ s8 Z7 W' O2 O公仔箱論壇12. 刺蝟法則5.39.217.773 Q" P: O) A& W, h3 E
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。5.39.217.777 F* A7 M' C. }3 s( _
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 a9 [3 T# V f. {! Q2 x
13. 鯰魚效應
6 L6 a3 x: ~$ \# l7 z1 C為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。5.39.217.777 [" q" [% [! [( Z# ~. F2 y' S
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' D8 x6 H, ^, W" r( j
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。5.39.217.77# Y; r( O" ~" |- K0 a r
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ tvb now,tvbnow,bttvb5 W# c2 ~- ]" t, j4 U- S1 M7 f' m
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =5.39.217.770 i' e6 [4 \2 M/ ~
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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