「小姐!妳過來!妳過來!」5.39.217.777 {, B+ i6 y1 @7 ^. ]" A/ m7 H
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顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」
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「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」
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/ b9 A ~8 C! m公仔箱論壇新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。) [ X ^# A, G$ B: ~; u; Z
% v& d! l! C- D; G3 l( T( P5.39.217.77小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」公仔箱論壇6 _6 V! z& X7 o$ _
/ f* E( y2 D* L公仔箱論壇顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」
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0 d( D1 b% z+ D% G+ F+ U+ ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」
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小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。公仔箱論壇% Z! `% C) L `* \! {5 |) Y
+ s7 X$ B7 V% [; g% [' I o! _理直的人,要用氣和來交朋友!」公仔箱論壇2 I( L( J. F8 z+ H
4 U/ Q, X* V7 o+ j1 F7 }tvb now,tvbnow,bttvb每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
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) H! q& c4 d% |% ]8 {, N往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
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6 w; w+ _+ a0 [2 N s+ S& b3 BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。公仔箱論壇! M) r: T: n H! p. a9 j5 h
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後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。tvb now,tvbnow,bttvb) A" f7 V: s9 F8 X8 @2 l4 Y$ s* g! z
理直的人要用氣和來交朋友
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