「小姐!妳過來!妳過來!」
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顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」
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「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」tvb now,tvbnow,bttvb; i3 z5 z) `" M$ d" v6 P. M
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新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。
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小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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3 d6 ~7 N1 H$ W2 X$ n: d5.39.217.77顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」
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1 p: k* w: J: B. X# U4 X- K5.39.217.77「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」
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3 b: f9 [3 x; Q# }7 h# b小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。! ]( o* `; `& R4 F1 |
$ i3 |* C* y+ `( ?' l* \/ z理直的人,要用氣和來交朋友!」tvb now,tvbnow,bttvb; b9 i& E/ {( Y. G' @8 a. o4 t
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每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。5.39.217.77/ K% I: s% x; H& a( G- _; @
9 m' i- v; e5 D. k" Q/ c& N5.39.217.77往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
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$ _8 E( H$ O8 O. U' ]6 mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 p( Q1 e; }! N3 z" S
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後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。) A! y; e& D S6 ~
理直的人要用氣和來交朋友TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ w/ H c5 g9 ]* S$ w
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