對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。公仔箱論壇1 E- V; _3 I$ M' M; `: B
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。5 z3 i# B1 B% P+ h: r
7 V0 R% E: _7 W對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! w3 P4 e1 ^ b& @. T% Q5 q' M
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。公仔箱論壇! {6 @0 i! J, z' e, s; s1 ?
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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" R8 H6 J) _) [; ]6 {tvb now,tvbnow,bttvb三個月過去了，她開始沈不住氣了。公仔箱論壇, m# z& C3 M3 j
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。: B. C& x+ w8 H
" e* w; K+ E3 }1 O$ z" j5 Ktvb now,tvbnow,bttvb又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」5.39.217.772 ^5 ~& x* t% G7 r) y5 K: m0 H
- h' t4 D6 U* z: ?9 I8 l7 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」5.39.217.77! }! L/ Q% ]( n7 T3 w) ^) s7 r
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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/ E5 M* q( H! x [公仔箱論壇於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」 T, R) A; E6 r0 h7 P* n
9 k, k; |9 w( R4 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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8 w j" z( o' @6 W從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。公仔箱論壇) \+ L4 h/ ~2 A9 Z/ p* ?& t% q
3 R+ ?* i- X2 K, c4 i5.39.217.77很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" w' V- W2 j. {( w+ E2 G
1 }. i/ U9 ]' ~: i: i! P( K' YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
* Q6 O$ |# }" R4 gtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ L) m0 j7 c( m5 U" t$ R
瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
. ^5 j2 D0 ^ I3 n) t, XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) ~* Y B% Y4 b# x3 ]
尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。公仔箱論壇/ s, W. L7 K7 X/ ^8 m0 `- T7 @9 Z
7 W; V W$ |' @9 Z% M公仔箱論壇不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。tvb now,tvbnow,bttvb% }3 ^, T- _' L2 E
! F+ F: m/ y+ o9 H5 |$ V5 \! l5.39.217.77所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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8 d I# Q+ |* j! w7 N/ h/ d- E5.39.217.77對你業務往來中重要儀式是甚麼？公仔箱論壇& \- ~4 e: [. F- u+ p9 k& `
, C1 Z, W! i! L1 K5 l* k哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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- |* Q1 }9 T9 k( i* u- Z1 gtvb now,tvbnow,bttvb在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？公仔箱論壇' [0 S# f) _0 @$ ?. a
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？" r; Q4 d! W7 u4 L% t& k
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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1 N2 Z+ @6 }2 b2 E: o- k( C公仔箱論壇經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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