前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。3 j; D2 P* s3 A4 x! _ d
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──: N& z, ?% X# B% }5 G1 ^
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ T" \' Z% H4 ~( w
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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" `( c2 O& t/ a' k @$ q2 Xtvb now,tvbnow,bttvb第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
8 I: Q. x" @+ I( `1 `5.39.217.77TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ?# p% I3 g' p: C* s
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。: k% K0 |6 p# N8 t
/ P8 E3 J+ n$ c7 n3 o5.39.217.77我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」
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& @1 |5 a! D& F4 J+ e8 `5.39.217.77老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。tvb now,tvbnow,bttvb: Q( r; f6 p6 ?( L2 E$ y
* e" ~" `6 ]1 ^3 g& e' q後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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6 Z+ b7 }* q: Q5.39.217.77老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?tvb now,tvbnow,bttvb( A7 p0 k R! V6 ~/ O) q
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1.賺到了好心情;公仔箱論壇% s9 O2 S" N+ e; I. P+ H$ |; `
+ `0 o; l! {7 g zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2.賺到了老闆的笑容;
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3.賺到了老闆的謝意;
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4.賺到了老闆的友誼;
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;5.39.217.77" }& S8 r" |( P: J( P M: q
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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) c6 O5 Y f" ~5.39.217.77當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |