我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
: Y5 n! M/ a$ _, `7 H( [1 n3 V話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
8 V1 q+ B& o9 J+ }. X( B7 k" }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
. @, i7 l; t+ h# B3 c0 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
0 u$ J2 E) N& j4 R8 d公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~公仔箱論壇. }6 _4 R4 m' D9 ]
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....6 q# k/ h C' K& N) W! E
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
2 L% W; b, ~' T1 Q) `. N然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. B4 [9 s' H7 Q1 B: p! |6 C# u
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....5.39.217.771 i1 }. p t+ Q: n- H
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
3 k9 C8 Z5 p8 n* Z5.39.217.77tvb now,tvbnow,bttvb" f4 ]% D. Y6 f; T% V" S/ T
===========================對話開始===========================
1 u- F9 u; S. I4 y1 ~tvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
( r% O. ~) d/ {我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
/ ]) p6 _* P! X& ^' i/ i9 P% I2 F: ^公仔箱論壇Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？/ s: e) I% W6 t% Q7 k( z' {- a( ]
我：有！
2 ^4 v* ^: P% g2 |% |$ G- Q( iMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 Q0 C0 V' P! _% H! ], a
我：它寫"ok"7 z# T6 u: }! R. J
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5.39.217.77- y% ^- c* v4 d/ E% |* d
我：有~tvb now,tvbnow,bttvb1 u! {# z! J2 p
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
* z" G! p8 {' ]# B1 e3 Wtvb now,tvbnow,bttvb吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出, G( R, B. @# V2 j" R) N3 \0 g
現是否要列印明細表的畫面。
`0 z2 B) w" NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：嗯....
) W$ F$ A& \( B7 btvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
( o ~, N3 F8 {( D公仔箱論壇我（低頭）：有耶~~~~（羞）
- D' ^; Y$ k# _$ V- LMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
: x! Z) k9 `0 l3 U' @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（依然超有耐心跟溫和.....）1 e# [( b9 o) L' m) W+ y) n
我：撿起來了~
0 m/ [& O% {* |. U* G; e公仔箱論壇Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，公仔箱論壇6 R9 [/ H6 P9 } W9 W- w; Q, c
再見！- X. Q5 E. v+ _, s0 e- @, C
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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