我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！3 m$ z. R6 F$ n- J6 I: q3 U
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
& i8 f& f1 w& r3 Y; Q6 r B等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇8 V' a1 t9 N% I& Z7 v/ p9 r
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
2 L8 f! J8 S0 u5 A6 Z此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
% Z" c8 I: L* Y0 I5.39.217.77搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
0 L" T% S2 f8 _3 E% {8 h& H' [5 H# h YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...5.39.217.77" B% f: ^. h0 \# s' e
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
! R+ d5 O' i3 x6 n& F公仔箱論壇店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
0 c! Y% u" e2 \. U1 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
( q# r/ l+ {+ P T
( m6 J: }5 D! D3 j: {/ M6 O===========================對話開始===========================/ g0 b6 i8 v, s. X: `1 ~* ]& G
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
1 V |( }) ? t, _+ L P4 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
& q6 n& K3 ~4 bMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
" f$ {+ y1 p7 [6 K/ [3 w我：有！
6 A5 W: G( W# h2 Z: S/ e) A# v/ `- dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 d0 p. U8 _, G
我：它寫"ok"
3 a# o* g; L0 ^3 I( I) J公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
( B- p& h1 x+ f5 G B3 m; M! x9 @# A我：有~
" h6 Y* |3 \8 o0 B( V/ ~9 q5.39.217.77Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先tvb now,tvbnow,bttvb r+ [% Y0 o2 m0 p7 q+ W5 u
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
5 ^9 h6 ?* Y; b0 {現是否要列印明細表的畫面。
' C$ _' q( }7 z- p/ e公仔箱論壇我：嗯....
/ S6 Y2 x: ?8 k- n公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 a; M, f; D1 S2 k- F9 a
我（低頭）：有耶~~~~（羞）! o" T( K a! C5 g' {2 q/ G
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
8 `0 i4 _% [" e* Q公仔箱論壇（依然超有耐心跟溫和.....）5.39.217.77! u7 }0 j4 b; {5 ?. O& O
我：撿起來了~
* b- A4 R+ R n8 l& [) M CMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
% |+ u$ I+ H6 r$ v公仔箱論壇再見！
0 l% I5 O4 i% }2 d( E# ]5.39.217.77然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 