脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 5.39.217.77/ f, R; N6 e% H4 z0 X! v6 }& W' j
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位   {8 v+ B+ K8 K% s! l
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折
! e$ @4 p+ v4 G( n8 X  R這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』
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有時我們在溝通時 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 s1 i" r! o; d! K9 ]9 r+ R
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式公仔箱論壇& K& l3 i( A' T# E5 d' k& E+ p

6 C0 u% T) _! j8 o5.39.217.77例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 tvb now,tvbnow,bttvb% A/ r# ^& m! g3 F2 j
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 2 A  G7 ]$ ]) Y6 ^5 O1 l4 r4 E
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』
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! j5 i( e$ h% z" L& V5.39.217.77一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』
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但是，有時我們在言談間
: `. t& l1 J% J0 F& \卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 8 n+ U" f% m/ N- P7 Q3 R
覺得自己都是對的，別人都是錯的
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4 W% f! H. e+ V4 m, }8 Y可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』
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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的公仔箱論壇; A$ E5 ~  u4 \$ W
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
0 W( U+ e: {+ m; p& w則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服

所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』

有時，我們會說：
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』
5 B! [2 w  x" j  X可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
6 t& t! Q; l/ o. q# p畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
3 V" Q$ J# G" Z5.39.217.77而不喜歡被否定、被輕視 - \) x$ k' ~/ U# q, ^6 L. m

$ l, B& N! E* |5.39.217.77所以，即使雙方意見不同 tvb now,tvbnow,bttvb' i5 ?, F( x6 `  C
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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# C% p* T* g/ R4 `) |( q% ~是『手』和『戈』公仔箱論壇& |; A) E2 m: S" o7 W! i: n

「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想公仔箱論壇$ X/ \! ~( c/ Z  |
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
& `/ b4 X& P) G& x6 R公仔箱論壇『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 ; m& ?2 W& p" F) H; [

因此，我們必須學習 5.39.217.775 T% s( T* u6 @+ X, o7 X5 p3 D3 u
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) l% U5 `# D) R0 R5 E3 g3 D0 i
絕對不要『逞口舌之快』而後悔 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 I" N4 R2 O; M) q: Y5 d7 {
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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另外，職場溝通中
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 ) l) h& o" t1 P' Q# V4 c
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
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( d1 s3 ]4 Z) k) Mtvb now,tvbnow,bttvb在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事公仔箱論壇$ V2 H& d! y6 p( L4 C$ _3 |
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕
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有句話說： 1 t* `% y' k5 {2 R# {' {$ P' z
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
7 P6 Y+ v0 W! Y/ Q  `' Y5.39.217.77但我們可以控制生命的『寬度』
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
' ]7 f: t: S$ e8 d4 `使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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