刷一卡通很方便，一兩秒錢就花出去了，但讓刷錯的一卡通把錢退回來，周女士可等了四個月……周女士稱，去年10月，她打出租刷一卡通時顯示未成功，但事後發現卡內蒸發了52元，出租公司承認錯刷車費，讓她與北京市政一卡通公司聯繫退錢。誰知致電一卡通後，這一等，就杳無音信，直到昨日晚5點，在本報關注下，一卡通公司終於與周女士確定了退錢時間。
6 I( b2 c. J5 |1 ]2 G5.39.217.77
1 D W% K1 S$ f" U, B上班打出租錯刷52元公仔箱論壇2 i4 W) h9 d* n4 q4 e9 p$ b9 u
* E; c. C( v: |& S* _6 ]) y9 _9 g& R- `5.39.217.77周女士告訴記者，去年10月中旬的一天早上，她打車到翠微路的單位上班。由於趕時間，周女士想刷一卡通結帳，但司機多次刷卡都沒打出票來，最後13元車錢還是用現金結的。但當天下午，周女士發現，卡內竟少了50多元。隨後她致電計程車公司，計程車公司在調查後解釋，確實錯刷了周女士4次車費，共52元，並讓她與北京市政一卡通公司聯繫退錢。
$ m5 ?$ q' D# ~8 Y$ m2 o7 [
6 I( w3 I8 a0 l( g" [, }8 E公仔箱論壇10月19日，周女士致電一卡通公司熱線88087755說明情況，然後按照接線員的要求，將一卡通與的票影本用傳真發給對方。“當時接線員告訴我，退錢時他們會主動給我打電話，到時候我只要提供一銀行帳號，錢就能匯過來。”
' t/ }; _' Z4 v$ o) q2 u$ @) w公仔箱論壇
5 ?' q" d6 S9 J/ Z/ P( @! j9 L& G8 R. F等了四個月錢還沒退回
) Y3 S7 W' z4 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 J2 I% ^( o: o$ t- G# U8 @
但在等了兩個月後，周女士仍沒接到一卡通公司的退款電話。去年11月底，周女士主動致電一卡通公司，得到的回復卻是繼續等待。“接電話的是個女的，我問52元錢什麼時候能退給我。對方特別不耐煩地說‘你慢慢等著吧！前面還排著很多人，輪到你了就退。’”周女士說。
: c8 _+ S: H" p H6 p) B5.39.217.77
1 h3 `- h" H# Z8 q9 v7 R7 l2 `隨後周女士又等了兩個月，仍沒能接到一卡通公司電話。昨日上午，周女士第三次主動致電一卡通公司。“這回他們的態度要好些，但說這事他們還得彙報領導，讓我繼續等。”對此，周女士表示很生氣。“這不只是52元錢的事，明明答應給退的，卻又一拖再拖，這太令人厭惡了！”! F2 `2 X$ @# ?9 ?5 X0 J3 J7 ?
, D' x. h, G0 x' N) k0 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。時間終確定下周就給退TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ A$ m( ^1 [2 u
( l0 |3 \' \$ {- G4 c0 ]& b0 J5 A/ ?tvb now,tvbnow,bttvb就此事，記者昨日致電北京市政一卡通公司服務熱線，一名女工作人員說，“今天上午，周女士剛來過電話，我們得等領導回來彙報後再說。”對於遲遲未能退錢的原因，她解釋道，“周女士說她白天上班不能接手機，讓我們晚上給她打座機，我們曾多次給她打手機，但都一直無人接聽，這麼長時間都沒聯繫上她。這52元錢，只要她提供銀行卡號就能給她匯過去。”但當記者問到“上午周女士剛聯繫過你們，為什麼沒留下她的銀行卡號”時，對方並未給予正面說明，最後表示，他們當晚會再次聯繫周女士。tvb now,tvbnow,bttvb3 S* ]' S S; G
7 _) C4 a( R. U9 E$ t( b# W5.39.217.77至記者截稿前，周女士告訴記者，下午5點左右，一卡通公司終於主動給她打來電話，在取得她銀行卡號後表示將于下周將52元錢退給她。“我問他們為什麼這麼晚才退錢，他們就說一直沒聯繫上我，是個誤會。” |
發表於 2012-2-20 08:08 AM
| 
