一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 tvb now,tvbnow,bttvb5 u2 B X6 g W
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
! j0 w+ \( z6 c5 R公仔箱論壇隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
$ i4 g; z% |# g公仔箱論壇後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
' j( I$ i" a- x VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 公仔箱論壇1 Z. E/ b3 v& U/ }
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
2 [1 ?& V) C( h3 Y" J$ s- RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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& Q& G& o* @! u% }6 X4 L- \) l一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
9 K3 K: T8 b# i7 V" P9 ttvb now,tvbnow,bttvb真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
5 r1 ?9 p3 ?# ^( y/ Stvb now,tvbnow,bttvb他笑了笑：「好，沒問題！」 8 d6 c9 C) Z. V" w* z3 f- Y6 r# P
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
( p4 F5 M$ ~# ^1 ~5.39.217.77前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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" J* p2 K9 Y& L5 O! _# i8 m& X) n( r4 [' L於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 & {9 f1 Y6 t, c b9 H4 F
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 {1 b" D+ F7 V
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 5.39.217.77( r& A- H4 q: a9 q/ a7 |
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
7 H4 p3 W. [% G( Z不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 公仔箱論壇% G# F5 ], b0 @
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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/ e; A' L$ i1 w公仔箱論壇當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 2 k9 ~8 @0 Q) t" N
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 $ q9 E; v( }8 w
. v4 F+ A/ o3 v b他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 : j' |- k, t& E6 T0 f5 o
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漂亮！多精采的一個祕密！
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5 @! o0 m3 c( o) h4 e% ~0 Q; e2 }4 n5.39.217.77我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 tvb now,tvbnow,bttvb/ K- T2 B. T+ o+ _
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 % \' }: G7 P7 y/ F6 d3 [6 D
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快樂其實是一種習慣 : p3 c+ _+ W+ O. r5 @2 i
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 5.39.217.77+ G7 m( G) h9 b, } i
[* y3 M4 m2 r公仔箱論壇當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
* `2 O& D2 c4 e& {8 I. R& {/ K' d: oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb( }; c& u5 L1 s# S' s4 s' K
我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 v3 `' E8 V0 q* A
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發表於 2008-12-4 01:42 PM
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