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聰明說話35招。

讚美時,你該說…… TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) \2 k& E* D/ V+ l9 r0 l! K
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1.讚美行為而非個人。
6 {2 ^% |. g. G8 u  I; P) s舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:「你真是了不起的廚師。」他心裡知道有更多廚師比他還優秀。5.39.217.77+ c( `/ M7 ]  Q- O% ~
但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
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2.透過第三者表達讚美。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# x9 q9 t" W+ T# S" C
如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,
$ ~- Z5 Y1 R; s3 `. Wtvb now,tvbnow,bttvb避免加油添醋。
: M$ ]) h4 A* s- O$ t2 LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* B& U: D" S, k/ |: W4 U
3.客套話也要說得恰到好處。
- I8 r& S& z( g7 n5.39.217.77客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要說「謝謝。」、「對不起,這件事麻煩你了。」3 f8 F9 }% e7 H
至於「才疏學淺,請閣下多多指教。」這種缺乏感情的客套話,就可以免了。
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4.面對別人的稱讚,說聲謝謝就好。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, o8 q; @: J  ^5 \1 E7 a: W) p
一般人被稱讚時,多半會回答「還好!」或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。
2 v! b- O0 A3 L0 e. `$ \; wtvb now,tvbnow,bttvb有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西,如果你說:「這只是便宜貨!」反而會讓對方尷尬。
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5.有欣賞競爭對手的雅量。
4 r: {/ q8 e9 ~7 M% eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當你的對手或討厭的人被稱讚時,不要急著說:「可是……」,就算你不認同對方,表面上還是要說:「是啊,他很努力。」顯示自己的雅量。
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; i8 J% r$ [& V- O6 C) g+ B% l8 |批評時,絕不要…… 5.39.217.77: s/ c3 Q  q- H+ L. T' v- x, j
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6.批評也要看關係。
+ i5 z1 U  L) t5.39.217.77忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。 5.39.217.77: f: n2 V$ c9 z1 U: R/ c1 r5 i
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7.批評也可以很悅耳。
2 l% y8 X* }/ F比較容易讓人接受的說法是:「關於你的……,我有些想法,或許你可以聽聽看。」 0 f( m/ s6 n' k' b1 |
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8.時間點很重要。
! d. _: I+ I' v2 k5 D千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會有「星期一憂鬱」的症狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方週末休假的心情。
" ]3 Q2 h$ h$ q( i+ a0 p+ Z: Z3 WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, m/ h* @) k% m7 y) xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9.注意場合。 公仔箱論壇+ a5 X. t/ p5 P( r3 {+ f) e
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。
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3 m, Q7 }3 X8 {: s2 t2 C8 q& z10.同時提出建議。
! B) Y+ |: }% B4 ]tvb now,tvbnow,bttvb提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。
+ \" w' S! U& g1 Ktvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ?' z8 ]3 P7 f0 Q2 A
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回話時,要小心…… tvb now,tvbnow,bttvb# k# p8 K' a. g4 c$ [. U- I( k7 y

0 o" ~% ?& Y* A3 }' FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。11.避免不該說出口的回答。
! |, ]1 y6 ~0 v9 O& ^- S0 Y! _$ I+ `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。像是:「不對吧,應該是……」這種話顯得你故意在找碴。
. z; ~; l8 {4 x- QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另外,我們也常說:「聽說……」,感覺就像是你道聽塗說得來的消息,有失得體。
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12.別回答「果然沒錯!」
# L+ U8 n/ f0 h& [/ N1 a0 K1 h公仔箱論壇這是很糟的說法,當對方聽到這種回應時,心中難免會想:「你是不是明知故問啊?」所以只要附和說:「是的!」
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13.改掉一無是處的口頭禪。
& C# V8 r+ j+ J9 U( f0 S0 f$ j  r5.39.217.77每個人說話都有習慣的口頭禪,但會容易讓人產生反感。例如:「你懂我的意思嗎?」、「你清楚嗎?」、「基本上……」、「老實說……」。
' n4 P& Z3 v7 _2 X; L8 m0 P5.39.217.77TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( A8 ?* v! d/ C
14.去除不必要的「雜音」。 tvb now,tvbnow,bttvb* w' W/ L3 j6 P, P$ X  B( u3 Q
有些人每一句話最後習慣加上「啊」等語助詞,像是「就是說啊」、「當然啦」,在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重穩重。$ H0 D& x7 H6 f
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15.別問對方「你的公司是做什麼的?」
  T  O0 o, |. o- M+ J! Y5 a你在一場活動遇到某個人,他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問:「你公司是做什麼的?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 e" u: G4 P! A
這項活動也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。tvb now,tvbnow,bttvb. C) y$ w  }) V1 L6 [( |
也不要說:「聽說你們做得很好!」因為對方可能這季業績掉了3成。
' }# o* W9 C3 [0 e+ K9 Y1 I你應該說:「你在公司擔任什麼職務?」如果不知道對方的職業就別問,因為有可能他沒工作。 5.39.217.77# |4 ^8 _. |! |) W1 C
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16.別問不熟的人「為什麼?」
( ]1 S# b: Q9 S# K1 Z' X/ U如果彼此交情不夠,問對方「為什麼?」有時會有責問、探人隱私的意味。
, |! u$ {; ]- w1 dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。例如,「你為什麼那樣做?」、「你為什麼做這個決定?」這些問題都要避免。tvb now,tvbnow,bttvb- B+ r( e: _: U6 u. r, w5 X
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* H( E$ }$ d+ p3 y5 [8 R+ lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。做面子,給別人……
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: p% V3 o* W( `, Y$ |% z9 `( p17.別以為每個人都認識你。 tvb now,tvbnow,bttvb7 c$ S8 M0 h: j; w8 s. l% j
碰到曾經見過面,但認識不深的人時,絕不要說:「你還記得我嗎?」萬一對方想不起來,就尷尬了。
* ?3 T3 d% w: X. ]1 N7 k- e最好的方法還是先自我介紹:「你好,我是×××,真高興又見面了。」
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1 O5 D: F7 ~& R$ U$ L: }公仔箱論壇18.拒絕也可以不失禮。 % \+ h( H4 q7 N& ?, V5 ^4 C/ s  M
用餐時,若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:「對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會多吃一點××。」
& }5 T  |- k6 R6 e' z. }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們準備的食物。如果吃飽了,可以說:「這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點。」
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19.不要表現出自己比對方厲害。
4 G. _' r; `# h# l5 V4 H: p7 k5.39.217.77在社交場合交談時,如果有人說他剛剛去了紐約1星期,就不要說上次你去了1個月,這樣會破壞對方談話的興致。4 i) |/ f2 n4 r! R1 Z
還不如順著對方的話,分享你對紐約的感覺和喜愛。
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1 o7 m* {* k, R公仔箱論壇20.不要糾正別人的錯誤。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 A( n" K* s' }  w8 a
不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實,不僅會讓對方覺得不好意思,同時也顯得你很愛表現。
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21.不懂不要裝懂。
( O7 T/ y+ K+ p4 u如果你對談話的主題不了解,就坦白地說:「這問題我不清楚。」別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂,更容易說錯話。
2 S+ }( V5 Q2 Z7 L+ ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb, I9 ^% a  |5 x6 l- y/ ?

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" @" a' t) G5 Y( W+ ctvb now,tvbnow,bttvb看臉色,別衝動…… / d# `6 g7 n6 g/ W% J$ ?+ x4 X
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22.掌握1秒鐘原則。
2 S" r1 q- v4 h& w, F8 s+ s& PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。聽完別人的談話時,在回答之前,先停頓1秒鐘,代表你剛剛有在仔細聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。 9 k( d7 p% J" B: x, M

8 z4 h2 ^9 y1 R9 {$ r5 Y7 m5 j公仔箱論壇23.聽到沒有說出口的。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ {: N0 |+ K! \  O# E8 k) X# s! d
當你在傾聽某人說話時,聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽,我們還必須「觀察」。1 t" Q# A1 Z" Q) j! R2 T& V
他的行為舉止如何?從事什麼工作?如何分配時間與金錢? TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 x& N3 M: {+ P/ |: O
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24.時間點對了,什麼都對。
9 R9 k0 l. d5 {( g當你有事要找同事或主管討論時,應該根據自己問題的重要與否,選擇對的時機。5.39.217.770 {; S, F* u. a0 r5 j. H
假若是為個人瑣事,就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空,不妨先寫信給他。
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去尷尬,有方法……
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25.微笑拒絕回答私人問題。
; v9 ]! D6 Y! m0 z8 {如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:「這個問題我沒辦法回答。」7 ~$ d# K. p/ F9 {+ P
既不會給對方難堪,又能守住你的底線。 : c/ Z) x* H' ^) |, ^
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26.拐彎抹角回絕。 tvb now,tvbnow,bttvb0 t7 D/ L9 V. t! d* d3 D' n
許多社交場合,喝酒總是無法避免。不要直接說:「我不喝酒。」掃大家的興。不如幽默地說:「我比較擅長為大家倒酒。」 : `1 Z4 x& K( w* V# _

' g' H4 z) z0 u" ~6 F/ Y3 ltvb now,tvbnow,bttvb27.先報上自己大名。 公仔箱論壇: G8 I5 A+ E. Z/ o+ R
忘記對方的名字,就當作是正式場合,向對方介紹自己的名字或拿出名片,0 s# m5 N' y$ R" w
對方也會順勢報上自己的大名和名片,免除了叫不出對方姓名的窘境。 2 I0 O# u: D. `6 p2 \

: q8 u9 Y6 u5 X. \" z- h7 [8 c# ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。28.不當八卦傳聲筒。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- \5 g9 g1 S% q& C9 Z' Z5 |
當一群人聊起某人的八卦或傳言時,不要隨便應聲附和,因為只要說出口的話,必定會傳到當事人耳中。
- @9 i) Y- T' M1 |; ^公仔箱論壇最好的方法就是不表明自己的立場,只要說:「你說的部份我不太清楚。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' I, {. z- p# r% E, S( j+ A

5 X5 _' f- s9 t# V公仔箱論壇29.下達「送客令」。 5.39.217.771 K3 i) p& g% `5 y& I3 [0 T
如果你覺得時間差不多該結束談話或送客,但對方似乎完全沒有要起身離開的意思,可以說:「不好意思,我得打通電話,時間可能有點久……」,或是:「今天真的很謝謝你來……」。你也可以不經意地看看自己的手錶,讓對方知道該走了。tvb now,tvbnow,bttvb) K( E. S4 E9 `2 M1 P, d
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30.讓對方覺得他很重要。
; |" k5 P$ G- |% bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果向前輩請求幫忙,可以說:「因為我很信任你,所以想找你商量……」讓對方感到自己備受尊敬。
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3 F1 k; U' H9 R; ]5 O# h) e- k評部屬,要恰當…… % w: k; D3 y% Q9 u
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主管如何和部屬溝通,才能說得恰到好處又不傷關係?資誠企業管理顧問公司進行內部教育訓練時,教導新手主管5項溝通守則。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! t  E+ z. k+ s8 U" U

# X; B% u' j2 E3 X% e# H( VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。31.直接描述現狀。 公仔箱論壇  [% ^# ^9 [; @. W2 E
和部屬意見不同時,不要直接批評,而要說明不同點在哪。
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' @( }7 A$ u2 @9 {  i- a+ p1 RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。32.尋求解決。 5 k* b% l2 A/ v+ U7 T: V. y
如果部屬績效不佳,應該要詢問他可以如何解決,不要採取威脅態度。
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33.主動表達幫忙。
4 T* |6 C/ O1 Z- I2 U, v# g! c# E4 M如果一時之間無法解決部屬的問題,不要說「這種事先不要來煩我」,而是告訴他「我知道有誰可以幫忙」。 公仔箱論壇( \, A6 @' R) C; R

) t/ @0 k( c8 q$ i# M0 Q2 l! a公仔箱論壇34.說話語氣要平等。 2 i( k4 h# x' e! L
主管切忌說「我有十幾年的經驗,聽我的就對了。」比較好的說法是:「這方法我用過,而且很有效,你要不要試試看?」
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" _3 ]/ ?) N  K( M- X% ?公仔箱論壇35.彈性接納部屬意見。
* S4 L: K  w% Y3 y9 R即使你心有定見,也不要對部屬說:「這些建議都考慮過了,不必再多說。」還是應該給部屬機會,對他說:「關於這個問題,我已有了腹案,不過仍想聽聽你的看法。」 公仔箱論壇4 K. b. u; l" X: [, r( A; X

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+ W8 R/ Y( u8 TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。希望大家都能聰明說話 贏得好人緣及好人生唷
谢谢啊
子曰:自行束滫以上,吾未尝无诲焉。
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