8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！

8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* I/ z# \3 ~% F6 u4 o% N. x

為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。tvb now,tvbnow,bttvb' o) H1 D2 d9 X- I0 }6 A

日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。

其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？

江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。公仔箱論壇& W9 p& X6 V$ S8 m
tvb now,tvbnow,bttvb2 Z  \) i+ f2 ~# d
「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。5.39.217.77+ L2 M$ b. p: t9 g  v( ?& v

江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。

站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。

再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# C3 K4 A* J9 b5 _7 ]
如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？

「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」5.39.217.77- f0 I/ z' @; P9 [9 B6 _) u
公仔箱論壇% a4 M/ c+ n3 R
想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！tvb now,tvbnow,bttvb  R. K, t' G4 t& R7 L2 U

情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…公仔箱論壇/ n$ F0 B3 c& R6 O* }# R9 R# Q9 m

老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」

員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」

○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。

●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」
) K* {5 R& t) Z9 L/ f! |
情境2：當你被老闆責罵時…
  ^' K: L0 T" a* l
老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」( i( O. s& k9 ]7 |& n
5.39.217.770 {4 s1 R8 V6 |9 Q
員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」/ l$ [8 A: z9 t$ ^; h- c
* v5 V: A8 }; S. {& a( H
○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。

●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！

情境3：當老闆交付困難的任務時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* G2 p7 z2 h8 X
/ `8 r- o, V+ h- s# J. U9 X7 d6 N( e
老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」, |! V- `. _- A3 K

員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: o0 O% @+ S8 s1 V& f' d6 e6 }

○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。5.39.217.778 ]! I7 |% |5 r' C! i4 b

●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。

情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…
: U+ ?: G2 c/ @; o) A8 f
老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 K- P, L) a9 Z5 b4 A7 y2 W
5.39.217.775 P- Y4 s: w) K! \/ [, {( w
員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」

○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。
' ?7 ?: A7 w! G" X1 U) u
●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Y! `% k  V" R
情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…0 |4 q7 P1 i8 l# U" {* w3 z
& |3 s, U8 E6 K7 |: X+ g3 c# D" M
老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 [: \, ~% ^7 x/ Q: w) q( j

員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」
: J2 ^! Q  [2 f% P9 _  e5 ?
○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。tvb now,tvbnow,bttvb; O4 `. `4 ?9 i% g
9 l8 F4 l$ Y2 k) ~- z  h
●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。tvb now,tvbnow,bttvb2 A0 Q" `& g  N9 l
5.39.217.77' B0 u$ G) J5 g9 n& c" u9 v1 M
情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…tvb now,tvbnow,bttvb4 J. _  t3 V/ W

老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」2 ?! p& W4 ^7 a( x0 T, h
tvb now,tvbnow,bttvb" J( }. `8 X; ]; D5 b/ h
員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」1 F! o2 S- i5 S; L/ F5 t# L

○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。
5.39.217.77* E2 ]( |+ @* _* g2 z& B8 P
●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。/ O! C$ u4 t: q2 x% D, h  W
5.39.217.77* P* G. i; T4 X& p
情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…
公仔箱論壇! \, y% ?2 m" I' p
老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」tvb now,tvbnow,bttvb& Y, q$ @0 _0 W

員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ~) ~/ Y2 H, G; `; T

○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。: D& w9 h4 I; q) R

●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！

情境8：當你向老闆爭取預算時…tvb now,tvbnow,bttvb$ S( E! k5 m+ d  p8 ~) n2 I% E
tvb now,tvbnow,bttvb3 Q) {- O) c& u+ w& a/ {8 a
老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」& w: v5 y9 ^; F# q' _
tvb now,tvbnow,bttvb* z' v$ f; i6 p8 Y. k
員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」

○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ R, h5 y# a' x7 d3 q/ p/ z

●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」

收藏分享評分

YOU'LL NEVERＷＡＬＫALONE

回復引用

訂閱 TOP

lordchoon

中級忍者

Rank: 3 Rank: 3

2^#

發表於 2007-10-14 04:36 PM | 只看該作者

:onion31:
thanks

回復引用

TOP

返回列表