我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
& `6 b( V2 a' z" ?話說今天晚上我走去某家7-11領錢....$ U2 q6 R$ f4 K( `9 s l! ~( X
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...# ~# e8 \ S. c! K# O
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！公仔箱論壇8 b) {6 n4 m3 `9 F# c+ e2 ~% L5 ?9 e
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
/ r. t5 S4 [$ d5 g) q# {" R9 H% fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
: y0 S5 a; y$ P# \ i6 D& O; V公仔箱論壇沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...公仔箱論壇4 w2 Y' ?) |$ W3 N' S. n
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形..../ J! n3 S4 M4 R% b D* ?1 ~
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇' L! D- k) s+ e% }, o8 E/ s& `9 b
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
, d0 O+ F5 ^( h# p: V% d3 p( s5.39.217.77公仔箱論壇* p: W- H$ W$ R
===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb$ `: ^+ Z( t# K
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？+ y) l& E8 V* r4 d6 F n7 C
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb5 T% O2 f' R! }* W+ V
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
( y; ?& P& \# @0 w我：有！
7 _5 v8 _+ x/ W, P0 ?5.39.217.77Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？: R: e5 d5 [/ g2 e2 V3 w
我：它寫"ok"
; M8 ]# P* c1 c; T3 o公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
7 y9 U7 L1 W2 B: ~7 l8 @* Q我：有~5.39.217.77( {3 m" v5 P* I9 A' s6 K; i
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
3 o* Q9 t/ y6 Y* w吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
: J- { R V& r8 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現是否要列印明細表的畫面。
$ I+ B0 i4 j' K1 F- A: `$ b; jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：嗯....5.39.217.77$ {( u5 }! H5 ?& B f& f& g& P
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？' f7 H8 b' \, N4 N
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
( e; H- a/ s+ T+ t, P& wtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
. X6 L( A) ~+ x' g+ `& F: otvb now,tvbnow,bttvb（依然超有耐心跟溫和.....）
6 d; m4 b/ V0 c; V r% Z3 Stvb now,tvbnow,bttvb我：撿起來了~
0 W, g! e8 x# y. Q$ otvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& i+ i6 S. s( @
再見！5.39.217.77. [5 p: m3 V! d' m" k# o a
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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