我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
) t/ _8 b1 T+ f2 p& P2 Ytvb now,tvbnow,bttvb話說今天晚上我走去某家7-11領錢....5.39.217.77$ j8 f3 x h1 C( I
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...5.39.217.775 L. z) `( [# {
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
7 ]% `! _% Q4 S/ i" p$ B- u' b/ d ^此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
6 v# \! I$ t/ z- z- [搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb2 O/ o, h+ ^( Z& [' f! C) D
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...& O! i8 u& A) d8 c1 `. V
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
9 D7 R% }6 c6 n2 @7 f) j6 {2 V" yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb) q7 B: F/ z$ ~! h
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...5.39.217.77- v+ T' S K1 @$ f
4 W) A9 O8 _! [+ \: U- Y; ^5 T" U1 q公仔箱論壇===========================對話開始===========================
$ F: R' C4 I5 Q. M6 w5.39.217.77Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
5 ]' q/ W( N5 F3 b- @$ ~, F公仔箱論壇我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
* h" O. z! B' rMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？* T3 U/ P% r o% j W, r
我：有！5.39.217.77; N0 n4 A; n2 q2 t( B% A: ~ K
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
+ D3 \/ J. l+ U% l- [% c- \4 Otvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"tvb now,tvbnow,bttvb+ `, w- S3 v$ m- F: i. ~6 l7 i, r
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
. |: p* A( O( d+ h2 y! }我：有~ F: W" e V8 G- G! |; ]- `6 o1 B
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
- X. F5 b8 U3 W" H hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
A3 [( f) h& V+ N" u現是否要列印明細表的畫面。tvb now,tvbnow,bttvb8 K+ m+ a- ~. z/ ]( o8 G- R. B
我：嗯....
, U0 c' g4 V, f; P* X& A; x8 jtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？tvb now,tvbnow,bttvb) F" Z8 @3 {4 r8 z2 U# @3 W$ k, |
我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' N; f, \8 d% P! r
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？& f3 o% _# c% X' Z0 S) Z: R
（依然超有耐心跟溫和.....）
& ?6 _4 d j5 M3 Y% ?我：撿起來了~
9 u0 p# |7 z V$ @) D0 Y- Ktvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
; Y$ d S5 F2 J" W4 D" j+ o' O/ @再見！
" a @1 M6 i2 u* g. T公仔箱論壇然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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