我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% _/ W: S* {" v8 N
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb' m" m9 [- y# ~6 }0 S4 F' `
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...5.39.217.77/ w" l$ [4 s1 |6 |( J
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
# J) |, o6 R3 w: a4 l3 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~0 X4 b5 N% m% x, ~ _
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....& Q8 k* Y' |0 C
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
9 x# L6 N- i2 l( T9 _然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
3 S8 p+ X6 O* n, i1 Ytvb now,tvbnow,bttvb店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
& A: _7 B1 J+ b: z8 `( Z; etvb now,tvbnow,bttvb沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...5.39.217.770 M, A N- r/ a
+ p+ s1 `( W: |' S9 J: U. D" t3 g===========================對話開始===========================TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ ]8 Y5 o/ F, `- e ^
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
' t8 h# [0 q ktvb now,tvbnow,bttvb我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
5 N9 q6 g8 S2 W7 R% U2 CMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
/ G s* r3 a4 Dtvb now,tvbnow,bttvb我：有！2 u( S( l% d$ V. I
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？5.39.217.77; X! q2 i. E { X4 e- K; g
我：它寫"ok"公仔箱論壇" |8 `7 [9 K; N c7 Z/ C
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？1 G' Z/ B$ k) D, ^
我：有~
6 Y1 |7 s/ Y$ \+ S" zMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
, @$ f/ U! v! m V4 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
9 L( w" y H [8 r( w# R- G現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇9 V+ j+ l4 \$ i+ X' {
我：嗯....
4 b0 @2 d/ I) A' K! |4 `5 QMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
" P3 ]( K! E. k4 q) ?! v$ }tvb now,tvbnow,bttvb我（低頭）：有耶~~~~（羞）; K( t2 _/ V9 O" N; S8 h
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
6 q* Z6 E1 V5 x( R7 x# d1 Y（依然超有耐心跟溫和.....）/ Y1 f* O& P0 A: [+ \. j
我：撿起來了~
2 x/ I, _1 m- v B4 O6 r( X- xMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
( f O$ Z; o0 c再見！
/ T2 d5 m! |( x0 W6 |0 A; ?& m/ i5.39.217.77然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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