我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
4 p# t, Z- C5 ~0 u, s% G2 P話說今天晚上我走去某家7-11領錢....5.39.217.774 q" Y6 @& W, z! ^- c& I- ]
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
7 G& c/ `' `; W! u, C5.39.217.77發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！tvb now,tvbnow,bttvb2 f; t% I3 b) K6 I
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~ n2 u; }% {! p6 _3 [6 J
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇: j; }9 y i8 q
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb! i( a- A5 n& V' l2 v% p
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
1 w( V9 y. A! I$ l7 C& ?/ eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
8 e* \$ @0 j) a: J沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb6 R$ d$ P4 ]' ^# m' F o
5.39.217.772 I: d. Y4 |' O1 i' T" ~
===========================對話開始===========================
( V# n8 N" y" E& Z* WMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇- r; o; S+ _" R6 ?6 ]) T2 `
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~) Z! h2 ~" b% \( j7 I" q
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
1 v# A' L3 ?' f我：有！公仔箱論壇; Q( I, b+ Y; t8 P' N
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
; [) G6 ]1 m) Q+ Z# n0 W3 j; u5 e公仔箱論壇我：它寫"ok": c- W$ p2 \- z1 Y/ v
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
$ ?# |" U3 [" \) p6 H0 r& H- {公仔箱論壇我：有~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( \4 u* s3 R6 l9 f7 Y0 s1 y1 H1 I1 ?
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
* |& H& |( ?8 c: l {# ~3 c; E1 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
' f D* P' T! S& v- utvb now,tvbnow,bttvb現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇9 W1 ^& `- |0 K7 P# k* Y
我：嗯....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 N- w# Q2 a+ {+ o# |
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
$ v d' `+ ^% u; b- ?& t我（低頭）：有耶~~~~（羞）
, X. K* m% t4 t. ?' R$ N6 W公仔箱論壇Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb: c M2 L5 }" b# n
（依然超有耐心跟溫和.....）
6 } T) W2 a- w我：撿起來了~
7 C: ~- w, H6 JMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
; M- f+ f% T1 M1 E0 g( {, cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！, u. o8 d, T. O' N5 u
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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