我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ g5 \5 L+ M. b3 e+ l: X; C
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....4 P' ]9 n9 X. W" `2 [* q# N
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
4 ]: D7 |) Q8 M: W+ G發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！公仔箱論壇# X1 N* k/ y5 [4 X, Q
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~公仔箱論壇+ E: G' X* s6 b: O! g3 ^
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....6 g6 h( r1 q0 x" F' t% F6 \/ s
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
* n# |% j8 z5 n. utvb now,tvbnow,bttvb然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
0 f2 P. B b6 m5.39.217.77店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
/ T/ f, a! j) z/ I- p5.39.217.77沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...公仔箱論壇$ R( ~2 k/ V h; w, `% I
5.39.217.77/ W! \% J' v$ Z) p' b
===========================對話開始===========================公仔箱論壇0 `; m& A4 I0 h0 S- C) k/ }
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 ] |) I4 }% \& i: g! ?
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
4 U6 S+ E6 g; T- R1 u e1 jtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？5.39.217.77" y+ A- |9 J8 @- R( g$ b
我：有！
( l( D6 E0 D7 k6 ^' F- o3 A) gtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？( p! k! Q& R% K0 a. x
我：它寫"ok"公仔箱論壇4 M$ c4 U7 a* ]3 r& H9 [. ^
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
+ I! _1 D& H. l, M/ i( @: iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有~
C$ l% U x1 u" A) q5.39.217.77Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先) B+ F# c5 T" w1 q$ B" M
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
: s, p9 C7 E" d: C! F" s/ sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現是否要列印明細表的畫面。
6 z( H* u: k/ N2 j3 _公仔箱論壇我：嗯....
, [3 T! n. o& f3 p; s( e6 i8 A& b公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？& e2 h1 q3 R, Z! s3 q/ E$ F3 [
我（低頭）：有耶~~~~（羞）tvb now,tvbnow,bttvb# F; v9 q5 y8 p$ i& J! n2 D ^
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
6 g. U3 \2 c7 {9 y$ h3 m& m公仔箱論壇（依然超有耐心跟溫和.....）
! a3 h+ {' E7 s: U, C# e6 J. k我：撿起來了~
" B) ^' D% L: [; X X5.39.217.77Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
$ _: g2 j1 G" V' j' O1 j$ X0 o公仔箱論壇再見！
- \8 T) Z# I" \) ?7 l- j公仔箱論壇然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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