本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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無人全自助旅館
, Z. H: C; o* N5 L. i( Y- tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 - J. d! ]/ D. ~& ]3 s
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， 5.39.217.77, L r5 R1 z; M U# D9 L, A
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
b, S! F6 j8 \4 _) G J+ X5.39.217.77一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
" \) A& }( |5 Z" }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇9 K9 V. N. y( m/ ^
意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 % L" ^3 O, Y0 v. t- n+ q2 K
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
! A" x/ P7 n3 N% F3 ?: n m公仔箱論壇而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， ( v# h4 `$ q, a1 s/ T2 z/ R
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 公仔箱論壇' A" a+ d% b& d4 F3 L
5 S0 M: t$ p0 H2 K* q公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 _2 n6 x& E) E3 }( @# F7 Y
城市盒子的首頁歡迎詞寫著： 5.39.217.77* X% d7 ~3 L3 d
If you would like to spend your money on something 2 K4 t# u6 |4 A M* `6 ]0 Z# m$ g# h
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. 5.39.217.77; k* `4 I" F8 p( B
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) 5.39.217.77. a+ |6 C" L, g4 `7 k0 A i
這理念正好符合自助旅行想法！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ J- l$ t5 Z/ ], k. ]! z6 y
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
; ^; ], I2 N( V4 j0 {Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， $ z0 u3 G! j. n: c
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
" y+ r. y+ [& P ]% h& {tvb now,tvbnow,bttvb一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， ' _8 i/ A( k8 s2 G8 } e
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
5 y. H' a, J5 E- t3 A y結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) ( F4 F- C8 p$ ]2 J$ V: x
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
4 L7 |# w7 v# _ x8 btvb now,tvbnow,bttvb吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ 公仔箱論壇) W( @3 h& o" Z! |
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& E, h) @0 _7 b. U, Z. D6 D' @裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ 5.39.217.77* e* ?; o, v' V% @' Z ?2 j
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? tvb now,tvbnow,bttvb6 Q2 V% J+ q7 _. q0 k; C( [/ X9 b
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) * s/ B* e4 S3 e$ }& A# i5 n7 R/ ~- R
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 5.39.217.77, g# z" R- `; Q9 f
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
0 P2 i$ c$ p M1 t$ B: c8 ]網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 公仔箱論壇- s" @, w% A6 C* l
1. 訂房~
" ]' V. v+ o/ @+ G- r9 K5 L5 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
4 D/ U L' X; h$ n! K" RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
; s, s( ]' A$ L" e q# aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
; p: y8 G- U5 c( l i4 d9 h0 c6 ]公仔箱論壇完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ 5.39.217.776 v8 U( T+ j* Q, v. `
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， * A V( E/ S% |) W2 W7 M5 g
則會有取消條款喔！ 公仔箱論壇- H9 u* k, f2 Z2 Y& d. x9 N. t
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) @8 W9 }0 f6 J9 R9 s# d
0 S- C0 @& }3 U1 A6 B2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 ) {' m: K9 j& Y4 ?2 n! y
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
$ ?! s$ V" _, y- w9 |! q" l9 t" @tvb now,tvbnow,bttvb3. 進門~
/ k# C/ S3 F- f9 @. u6 I* }5 n公仔箱論壇沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' s# F: V4 n6 E- b/ Y
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
3 r- S1 m$ s: x! L, [0 C& w9 o& FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 5.39.217.77, z( Y* Q# H5 n. ]$ h1 X* Y8 U: T
/ G( @- R* Z o( g6 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb' W$ V3 |% s, D2 X& Y
進入大門之後，還有第二道門... g. U7 C& ]. |6 C& f
; d0 s5 x7 D/ p! i公仔箱論壇已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
+ b, Q# k0 n6 c$ \5.39.217.77在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
- Y" p5 d- h M2 b5.39.217.774. check in~ ( T( ?2 {$ d2 C/ X
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， 公仔箱論壇2 I, Y2 c1 a+ M4 Q
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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0 }# ?: X* O y2 n/ n. E, g& R) V5.39.217.77check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ 公仔箱論壇9 \& R3 G- [8 u% S% q4 A
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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. _. i# s6 x( O# O$ X/ g走樓梯搭電梯tvb now,tvbnow,bttvb' Y. C& n7 f" `/ A/ t I
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 tvb now,tvbnow,bttvb" \$ U1 h7 E$ J- i: |
5. 服務~ 2 f1 x& `: Q6 a |/ ` a$ W1 x
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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: ~& u v" Z( u ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， tvb now,tvbnow,bttvb8 u' M6 i; D, z6 T
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 s/ X' Q- m* s$ Q8 }0 \
6.監督~
: U" e- W9 l+ K# dtvb now,tvbnow,bttvb網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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; W7 D7 |6 v5 v3 i8 A公仔箱論壇另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； tvb now,tvbnow,bttvb9 U% G- m1 s& V" u3 v7 _( {) U
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
6 b" d% [" r: o9 e這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 & T; H/ H O- @9 O
經營者對於住宿者的需求，
4 Q# F/ k% l/ w6 S/ xtvb now,tvbnow,bttvb決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
- h$ U `+ _3 S* ^0 @一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
1 t: Z- r/ C( ?: a, g讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ tvb now,tvbnow,bttvb) P' W; m1 ^1 K! ^# S1 }
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ tvb now,tvbnow,bttvb% h, @' k$ k/ e. O3 h8 ~$ P
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 ! A7 K$ k* {$ m( ?$ o
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ ' |1 E& c1 c+ `2 [& N; `
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
% O T) t( [6 E, G# _0 ?具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 a4 j. M1 ^' V. [0 j* j9 l# g
9 g) e' j; Q0 @1 N公仔箱論壇公仔箱論壇) N$ B+ F) D6 B1 u, V( H
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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