本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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+ q( C: q; q/ ^2 k. Q; O3 s8 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無人全自助旅館
- r5 r+ F a4 Z' H) }公仔箱論壇城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
$ \6 M" J8 P( a, q無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， & g! e& t; h" R$ |
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
' C6 _. {# I4 Z# k; |# x一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ 公仔箱論壇6 |' i. Q4 g: i& y
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
' x& S0 a# m+ o* z1 f! B7 s公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
2 B4 d' x) o0 l而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
7 J% `. W& I6 V( y2 e8 C$ k) ]公仔箱論壇也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 tvb now,tvbnow,bttvb, ?/ P* j2 o3 H3 i; N. N5 Z. _
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ % b5 H8 u' j/ O G9 |$ K
城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
: o0 v; j, W4 ttvb now,tvbnow,bttvbIf you would like to spend your money on something
+ S+ h6 u/ `# o: Z7 Q0 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
2 z7 U$ ~+ v! T: h2 `$ bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) ' I+ @( U% f- ]# T2 i, h D- C' k
這理念正好符合自助旅行想法！
8 c3 |6 c2 J& m% D! WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 7 T2 z: j: h9 w; |* i+ Y! c
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 * r9 r% k& m4 I" q* H
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， 8 l4 {( A& C5 e5 F2 C( S
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
/ K# C3 j- V1 H8 B" M2 jtvb now,tvbnow,bttvb一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， + ~/ Y8 D: H4 z2 i4 I( v' G ?
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， 5.39.217.77; `6 L& U7 v# f0 j' @
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) $ M% j" X( C4 q' W6 C
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
9 q9 R" l5 l2 N7 U吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: x1 p4 [- R7 b4 e
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ tvb now,tvbnow,bttvb7 j& g7 r9 b$ Q# v# `
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
9 _) a* ]( z' `, N# E(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ \1 |# f7 f o! o& N Q
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 5.39.217.77. A2 A+ F6 |% n
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
4 Y3 Z# @# L6 ^+ |, }8 k* f網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 tvb now,tvbnow,bttvb0 q' ^2 H$ p& l7 s" T( }3 d
1. 訂房~ 5.39.217.77* j# ]/ l5 P- @
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， ; l g. u; m' f7 `2 t% G% s$ R* w
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 tvb now,tvbnow,bttvb3 x" a+ ~0 N! h, M u
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， 公仔箱論壇7 J1 C% E" P$ _) Y, E2 m! f
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
# j \9 M/ `* P/ wtvb now,tvbnow,bttvb而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
) U- e4 k, s4 q+ V公仔箱論壇則會有取消條款喔！ tvb now,tvbnow,bttvb; q1 H0 b( h" D
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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8 r/ Y# @8 e, z0 P% T+ K' D; Ytvb now,tvbnow,bttvb2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
. W$ T8 W1 C' Q( J* n在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
% A+ T. }: y, o" c; i3. 進門~ 5.39.217.77/ y5 `- |3 H' N; ^9 ?# ]
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ tvb now,tvbnow,bttvb4 e4 F; W! Q( E+ n) n! L, S# |% `# }3 F
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡， 公仔箱論壇: @" C8 u) u: h& I0 ~
在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 公仔箱論壇0 e# a% K# x1 u
0 u# `: E, M+ W, n n, {tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 _* q g7 f' z& g' v
進入大門之後，還有第二道門...
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2 u$ h% g! | Q公仔箱論壇已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ 9 l; E3 |9 i( @3 [, K8 {1 n
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
% @" v! |4 S3 W2 B# cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. check in~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' Q; C" ?" U9 o! J
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" @; x$ M( q" ^' X! ^
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 tvb now,tvbnow,bttvb& f% d9 _$ `9 [4 k4 u
6 h" [$ g S' V! p; I7 L! LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇! \6 c! W: x, A7 D. @. z: C
check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ 公仔箱論壇$ M* U5 ]7 q; O" Y) x& U
0 D: a. J& n8 v* g, s9 n# FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 公仔箱論壇) [- a/ ]4 s( _
% I, Y" z: \: r- j. v走樓梯搭電梯
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G3 b3 r* w3 L Ntvb now,tvbnow,bttvb這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 tvb now,tvbnow,bttvb& O/ I! S' m- H
5. 服務~ & w! k0 K1 D% s1 M) o
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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. \3 a: p' f7 i1 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
2 h8 K( C9 ^: V公仔箱論壇若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 tvb now,tvbnow,bttvb; Z. L4 v1 Y* L- v- a; S7 N; T6 O
6.監督~
3 p' a/ ~3 k1 g# X( S: R/ @1 J& m網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 公仔箱論壇# c9 h- H! U) }( b- S7 \# Q7 i3 v! r
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
6 |8 x( p/ p" C. S0 r Q孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Z( P' }$ c/ K* I, R# U
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
) L9 \1 t. Y' W g0 K* x經營者對於住宿者的需求，
$ {: {" L, D6 s5.39.217.77決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， tvb now,tvbnow,bttvb& E* V. y' j( [. A& g; c
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
& T5 U, I' p( T/ r) g6 S公仔箱論壇讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ tvb now,tvbnow,bttvb! a; q1 [) f {, z# Y. E6 A
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
+ s* |+ u6 d9 Y; x- C5 } t3 Q2 itvb now,tvbnow,bttvb這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 5.39.217.77' e3 K; X. C) q0 }$ ]2 H: `
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
6 j( X, s7 W" E- i6 ^# G無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， ; `: Y3 H& y5 ^% H& f* S$ F
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。5.39.217.77# }: Q0 _5 v ~# T9 p
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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