本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 2 ~& f% Q! t+ ~
( O' K: b+ C3 Y. L* T$ l0 K撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 公仔箱論壇* _! t% R3 d% D, O+ V
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。公仔箱論壇- ]! c; t* h3 G
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。5.39.217.771 B( b& m, y7 J& @) @
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* w* @$ F% S5 r$ i% ^台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）5.39.217.77+ I. q+ b, y- }: }7 ~
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老婦與店員爭執畫面曝光：tvb now,tvbnow,bttvb/ ^% @" m3 v0 ]; Y) N+ `/ `1 I
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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0 r# _3 H- o" n% W: O/ `1 i公仔箱論壇店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）5.39.217.77" H7 {, L+ g6 M! V7 g) _
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% _" {5 u. F' y9 I6 j( Q& M6 A" W' [ S店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 l$ K* N" F" t, L/ y
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻3 a, [: i& x/ C P. o) G/ \) C( V
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貼文一出，立即引發網友熱議：tvb now,tvbnow,bttvb" f# F5 V+ ]- m! G+ t
8 J9 d$ c; K9 | C6 P3 h8 U) s「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」tvb now,tvbnow,bttvb5 n; F4 ?1 P& V5 i- j" P
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
: _4 F1 K) F# D: e2 j6 r i. U1 c* \「從沒聽說過關東煮可以用退的」
+ I& j4 X( e2 f( V( D. X/ P「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ B+ q" S6 k, X4 \5 [
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
" r Z* c3 q0 g, N5 C公仔箱論壇「服務業真的很不容易」+ |* v$ N0 J: ?/ y# q; o$ J
「店員真的很辛苦」公仔箱論壇7 x" ]* P V: H1 P' w
0 u- U0 Q8 i: c6 ^' K( _$ U$ R# DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
' Q+ A. E6 O* T9 B; i3 j0 R「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」tvb now,tvbnow,bttvb% c& S% w) i+ C5 n! O
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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