本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 5.39.217.77' ]5 O2 Q4 G( {" g$ {+ {
2 ]' G! F8 c3 _7 ], q撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）5.39.217.77. |' e( {1 g; S- ] x' _
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老婦與店員爭執畫面曝光：5.39.217.77) P- g8 }2 ?: I' d) K% j" `
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）" M- c4 N8 G2 a" b6 O
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. |; a# T4 n6 v* o& t- xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）9 y# P! D$ h" Y* M/ ^# b. B
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+ O: n, q, z6 }5 ~+ Ftvb now,tvbnow,bttvb店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）# N0 }0 H+ i% L9 h
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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貼文一出，立即引發網友熱議：% G C( U+ i) ]1 Q+ y) B; F/ @
. `) `% h1 I3 w/ Z6 E1 Itvb now,tvbnow,bttvb「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
' i) A& R! l! U「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
$ z+ x6 z$ G- H) [& {2 Y8 N; x) X「從沒聽說過關東煮可以用退的」
2 f0 |1 k( F8 s/ W+ N' k1 Q0 ttvb now,tvbnow,bttvb「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
8 }9 F% Y6 V U( K「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」& e+ Q; S) E& [; V
1 k9 j( U8 ~2 E$ z! |5 ~5 r* t" KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。許多人則稱讚店員處理態度冷靜：tvb now,tvbnow,bttvb. r( A- ^, ?2 W6 ?. B: F
6 L5 y. {' O [4 P: Ttvb now,tvbnow,bttvb「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
1 T5 d6 q# Q- _- z, h( B公仔箱論壇「服務業真的很不容易」
- A3 S. @+ a4 l( G/ K, {「店員真的很辛苦」
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/ `% q+ H" r% S: h% R9 ]8 ^0 W此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 q' [" ?: h; R; e
: ^* d9 `& y# ?' T0 N1 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
# D7 p9 N3 W5 E" s公仔箱論壇「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」公仔箱論壇0 `$ w& S$ z4 @0 [. [
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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