[台灣] 太扯！關東煮嫌太辣奧客怒罵店員「整碗倒回鍋」 顧客全看傻!

manyiu

記者 羅喬薰 報導
' o% t% W, R$ c/ e2025/12/12 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 `: O- H5 _) y9 X) t
公仔箱論壇6 d' l4 F% V1 x) k% S) i: U  Z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ F* C7 L. k+ @
台中一男子嫌超商關東煮太辣整碗到回鍋，店員只能無奈整鍋銷毀。（圖／翻攝自Threads）
( p# |3 K, h( ^8 V0 W公仔箱論壇0 c) j7 Z4 |: N$ t0 A4 y! c9 r
一名超商奧客行徑讓人看傻了眼！台中谷關一家超商一顧客不滿意關東煮口味，嫌棄味道太辣，要求店員退款，經店員回應「不得退換」後，男子一怒之下把關東煮倒回鍋中，導致整鍋食品受到污染，這樣的惡劣行為讓網友直呼「超級奧客」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 f+ @  Q- @9 n7 {1 `

5 F: J$ x" r9 s7 K8 U" L$ n& A! j台中超商見「超級奧客」！嫌太辣整碗倒回5 W# B# C1 b. D6 t7 }# e% X" I
Threads上一名網友發文指出自己在台中谷關一家超商購物時，遇到「超級奧客」，該男子嫌關東煮太辣要求退款，但在店員表明無法退貨之下，男子怒火中燒不斷飆罵，還將已食用過的關東煮整碗倒回鍋裡，連紙盒都一起丟下去，店員最後只能無奈銷毀，後面的顧客也沒得買。該「奧客」臨走前還拋下一句「我本來不買」，就氣沖沖離去，現場其他顧客皆看傻眼。9 z  u" w6 s7 b" }
: E  i/ Y: @; A7 S* p+ Z! H
誇張舉止曝光後，網友紛紛同情店員表示「怎麼越來越多這種糟蹋服務業的…前陣子也看到有個阿姨關東煮都買回去六小時了還要求退貨」、「吃不了辣，幹嘛買@@奧客無誤」、「這要叫奧客賠償啊」、「怎能放他走，整鍋都要買單啊」。
' G4 U# U0 O, O2 _& S$ `公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb3 p! `% [' d! o- z* [& m
近期不斷出現店員遭顧客辱罵的情況，「顧客永遠是對的」文化深植台灣服務業。《國際飯店與餐旅管理期刊》（International Journal of Hospitality Management）一篇由美國馬薩諸塞大學阿默斯特分校（UMass Amherst）研究指出傳統顧客至上政策實際上可能導致，顧客無禮行為增加、第一線員工心理健康受損、更高的離職意願，挑戰了「顧客永遠是對的」的價值觀，更指出顧客與店員的權益需要重新再平衡。