當信任瓦解社會也就崩潰

寫得真不錯喔，看看台灣人、大陸人、美國人、日本人、義大利人的習性，
) R& |: x$ n1 D' h9 p' d公仔箱論壇了解不同國情的信任，你會有一番收穫與感觸的，文內所涉及批評某人為作者的立場，- J  K8 F; U; Z0 f0 b
非本報立場在此特以聲明，分享囉~~~- A! f4 u. c. ^5 p7 g

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& B( Z" A, L. F6 b公仔箱論壇公仔箱論壇: a0 m: Y5 s& U6 o; f2 `, C5 y* t
楊蕙如幾年前與信用卡公司鬥智大勝，獲得社會某些人士的稱許，各媒體也封她為「卡神」。/ }6 P& U: }$ S4 W$ \  s
楊蕙如最近開了一家網路顧問公司，並頻頻上媒體打知名度。 1 d. E) V' O5 l. C
筆者認為，一個是非不分、道德低落的社會，才會把類似楊蕙如的行為，視為英雄之舉。 tvb now,tvbnow,bttvb* j* r! W+ ]& K3 \- t
在美國，你去商店買東西，事後不論任何理由，都可去退貨還錢。公仔箱論壇4 h0 H! ?! N: k  P3 y; M
因此，有一些人（一些台灣人和更多的大陸人）過幾天要出席重要宴會，tvb now,tvbnow,bttvb" q! B+ c! L- n" T! @$ }: n
就去「買」一套名牌衣服，穿去赴宴之後，再去退錢。 5.39.217.779 C! H: g8 {! j+ l) X
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美國商店還有一樁好康的事：買貴了，可退差價。於是有些人就趁平時不打折但尺寸、
顏色較齊全的時候，把貨品買回來，等到大減價的時候，再把收據拿去退差價。
) @1 b6 `+ S8 I/ N$ B這些人對自己的行為洋洋得意，還到處宣揚自己的聰明，
+ d6 x3 |/ m8 M) \tvb now,tvbnow,bttvb 甚至納悶為何眾多的別人那麼「愚蠢」，不會利用這個「漏洞」。
/ [0 K, X4 X1 J8 d公仔箱論壇把占人家便宜看成「聰明」，把奸巧看成「能力強」，
把挑撥族群看成「和解共生」，真的是價值錯亂了。

* b. b+ f$ t* p從卡神，筆者想到了股神巴菲特。此地許多股友在討論巴菲特的選股標準，往往忽略了他一再強調的：5.39.217.77$ P: r/ m1 a5 t2 _
他非常重視一家公司ＣＥＯ的誠信，不夠正派的公司他絕不考慮。
今天你會鑽法律漏洞，明天你掌權了，就會去修改法律，讓自己的違法變合法。9 w4 x  r! E; l) y
這幾年來，我們看了太多這種例子了。
一個像楊蕙如這種心態的人，在記者會上還以稱讚現任雇主的方式，3 C! R' O$ R6 c) v- |8 o
貶損曾拒絕錄用她的人，就不會讓人太奇怪了。 0 X% \- `3 {; l) E! \6 E
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十年前，我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行，寄宿親戚家。
親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我，說：
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「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅，這個給你用，因為是借來的，請儘量不要弄髒，我還要還人。」
兩週後，我不再開車，他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。 5.39.217.770 E$ A: }4 h2 \' T) U/ @
店員一聲不吭，錢全數奉還。
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親戚得意地對我說： ) D# P7 r" V$ N/ r
「美國的商店，兩週內都可憑發票退貨，所以我們常來這裡『借』東西。
有些大陸人甚至連電視都『借』哩！ + o1 t# a* G5 U6 y$ q! L

) {' u4 u, p6 ~. ]& a你說，美國人笨不笨？無條件退貨的漏洞這麼大，他們竟然都不知道！」
隔年，我到日本，在當地做事的台灣朋友招待我，出入都開車。tvb now,tvbnow,bttvb* X1 l( U* `/ `; |3 L9 d
我問：「東京地狹人稠，不是很難停車嗎？」「沒那麼嚴重啦！
3 q& ^, o/ ^( k  ~ 政府規定要有停車位才准買車，所以車子並不像你想的那麼多。」他說。
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「哇！那你有停車位嘍？一定貴得嚇死人對不對？」 ( B4 i( n% l7 B

2 O( v$ Z. J' r, d「你怎麼跟日本人一樣笨！先租個停車位，等車子掛牌後，再把停車位退掉，不就解決了？」
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幾天後，換成日本朋友招待我，待遇淪為兩條腿加地鐵。
5 q4 g  z0 N) P. T* `公仔箱論壇他客氣地說：「東京養車容易，養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) W/ o- e% ~1 o- v; C. ]" o% e( O
我馬上向他傳授「破解之道」。
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) H2 a6 g; l5 h沒想到他沒有「悟道」的狂喜，只淡然說： , d2 a: A5 W% R& y1 M
「真要鑽漏洞，其實到處都是，比如家母住在鄉下，我把戶籍遷過去再買車就可以了。
但是，我實際上就住東京，沒停車位卻買車，左鄰右舍會怎麼看我？公仔箱論壇4 G. w7 {% H5 \
開車上班，我怎麼面對同事及上司，正派的人不會這樣做。」
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美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規，都建立在「信任」的基礎上，1 d8 _: d- ?3 y, O
當「信任」瓦解，社會也會崩潰。 ( G2 x. Q- }( g! j
也因此，他們可以容忍政客做錯事，卻不容許政客說謊。台灣呢？ tvb now,tvbnow,bttvb, G& H3 x' d9 x% d- d, |% D
我們則是「假到真時真亦假」，每個人都虛虛實實，整個社會是在「懷疑」的基礎上運作。
但即使已是防弊重於興利，結果還是「敢的拿去」。 % q7 m( G7 j( Y3 n( c' v# m6 s
中國「信託」的「信用」卡，遭「卡神」套利百餘萬元，社會卻站到「卡神」那一邊。公仔箱論壇, z0 i8 j# i1 g
「信託」與「信用」，難道是反諷？想法思維影響行為，而個人行為又可擴及影響企業服務、社會運作。公仔箱論壇$ [5 ^- r9 m0 L6 C* z
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記得去羅馬搭乘地鐵時，發現有售票機卻沒有驗票機。
當場起了疑惑，到底要如何確認乘客有沒有買票？那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛？
/ o3 j1 a& `. Y, Wtvb now,tvbnow,bttvb這是我們的習慣想法，總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。
% J7 {% A0 S7 b3 G; |對於義大利人而言，我們會問這種問題才奇怪。公仔箱論壇1 A7 k& S5 d# [8 h  I+ h
搭車為啥不買票？乘車怎麼可以不買票呢？兩方想法當下有了差異。
, F! u' k# M) |* \+ ^, j; b如果你真想知道是不是可以不要買票搭車？ tvb now,tvbnow,bttvb7 y% E8 v' w3 Y) `# I0 R
可以，的確可以入站搭車，但是你要確保不會被富有正義感又雞婆的義大利人發現，% K( h! V& ~) T5 {
因為他八成會去舉發你。
- H  J+ e8 W! j% H6 e9 @* U; i到時候罰款可就是車價的數倍，而且丟臉還丟到國外去，真是賠了夫人又折兵。
建立信任，不容易，卻很重要！當彼此信任度越高，管理就越少。
: H2 T% T: `, t0 r; x5 w* T路，走對了，就不怕遙遠。 5.39.217.77  ]5 m9 @$ r3 I3 a

在紐約，有一次參觀有名的「大都會博物館」。 & u. x& W! @; V! y' U
付了錢，櫃檯給我們一個約 10 圓台幣大小的金屬片門票，有兩條夾子。方便我們別在衣領上。
友人告訴我參觀中途可以隨時出來，如果還要再進去，門票就不用繳回，可以憑原本的門票再進入。
1 ^& z+ j- N1 B$ q公仔箱論壇確定不再進去參觀，就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。 5.39.217.77! W& U) a8 Y: {

' N% e' G  m$ A: X/ u9 s我問：「門票的形式、顏色有每天換嗎？」 8 I8 j& U: W/ Q& H. C4 r  t3 V
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朋友回答：「沒有」
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「那會不會有人把門票帶回家，過幾天再來呢？或是 10人進去只買 5 張門票，其中一人再把門票帶出來給其他人？」 5.39.217.77. D6 D" f# X& s5 D2 ~+ N

. K: i( \, |" p* m5.39.217.77朋友大笑：「只有台灣人會這麼想！美國人想法單純多了，進去就是要買門票，不再進去，就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人，所以門口工作人員很少。」

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