市民換殘鈔需開證明 警斥銀行「奇葩」& E+ X; J2 I9 L4 d
* o9 z0 H. s6 q$ C; A) ~) z- l9 x: k8 ftvb now,tvbnow,bttvb湖北省鶴峰縣一間中國農業銀行分行，因要求儲戶到派出所開具「不是人為故意損毁人民幣」證明，才給予辦理殘幣兌換手續，而遭轄區派出所發「公文」斥責。昨日涉事銀行發聲明認錯，登門致歉並稱會檢討。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: U l; d- b6 S( ?
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公安：願你單位端正態度
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) R* {8 z% z# {+ j" g; _# O據澎湃新聞網報道，網上流傳一份蓋有鶴峰縣公安局容美派出所紅色公章的「證明」函。其中「證明」二字被特意打上引號，內容稱中國農業銀行鶴峰支行儲戶田樹林，被銀行要求去公安機關開證明，以證實其所持的一張殘幣「不是人為故意損壞」，才能到該行辦理兌換業務。該「證明」拒絕銀行的要求，指根據公安部統一規定，儲戶兌換殘幣要求開具的證明事項不由公安機關作出，且公安機關也無法對此出具證明。
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/ i0 h! { B* i/ v) ?公仔箱論壇該份「證明」還特意用黑體字強調：「根據《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》第三條之規定，凡辦理人民幣存取款業務的金融機構(以下簡稱金融機構)應無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。」下文續指，「國家三令五申不要讓百姓開所謂的『奇葩證明』，讓老百姓多跑路、瞎跑路。願你單位端正態度，依照相關法律法規和制度規定，為老百姓辦理業務；如不能辦理，應向當事人說明理由。請不要隨意讓儲戶來該所開具『奇葩證明』。」派出所還稱會將事件通報傳媒，向民眾普及相關法律知識，最後再次強調「特此『證明』！」。( J2 Y1 m6 U1 i3 p* l7 n
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銀行發聲明道歉
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- P8 c3 r% K) }( u' d5 o& u& ?9 k" G這份帶有斥責意味的「證明」立即在網上熱傳，網友紛紛讚揚派出所「霸氣回應」不合理證明。
$ e2 ?4 z$ U2 M W1 d$ m' S6 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb2 S" t# ?0 B9 T3 M! b
2月4日，湖北省公安廳證實事件屬實，而中國農業銀行鶴峰支行昨日發表公告，稱櫃枱工作人員因「制度掌握不準」，而要求客戶出具「非人為損毀」證明，「給客戶帶來麻煩，為此我們誠懇致歉，我行對此事進行了認真反思和處理。已赴客戶家中致歉，並加強員工服務意識與服務精神教育，我們將深刻汲取教訓，不斷提升服務水準。」 |
發表於 2017-2-5 10:41 PM
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