一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ B- Q+ G8 l% c+ {, N. q8 ]
他衣衫簡破，渾身散發著一種怪味，
& c: @+ j- e: }+ w2 T/ OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，0 b) J+ \$ h2 q3 [6 j m6 t, z
周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。 公仔箱論壇% l( m0 H* W; i' {4 v: I
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+ i# d4 d1 D) p; { u5 s3 J g$ otvb now,tvbnow,bttvb夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。公仔箱論壇. l% }) K$ `$ L
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，
: S& M: d3 m- K9 atvb now,tvbnow,bttvb說："今天我不是來乞討的，
( a! S% q& ]' A公仔箱論壇我聽說這裏的點心好吃，我也想嘗嘗。
( z4 f6 S7 z- J( sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。"
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店老闆目睹這一幕，
; d5 k" Y& ~0 mtvb now,tvbnow,bttvb他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，5 p: W+ f6 \; g& h" U
並深深地向他鞠了一躬，公仔箱論壇6 _( K1 B) q9 X) r( S
說：『多謝關照，歡迎再次光臨！』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; L" R' s1 a, N) v: [) {
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, ]! U) y. y+ @4 ~8 H: B! `tvb now,tvbnow,bttvb在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，
6 r# G% b- j, u7 R公仔箱論壇店老闆都交給夥計們招呼；
1 F0 B: Q& y: i- u# w i( Ntvb now,tvbnow,bttvb可今天他卻親自招呼客人，0 Q) _' ^# m( y. G" k# _' \! v; w
對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
% w, |# {4 p# PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 h7 q. T8 D1 y' b5 c; d( w' @
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店老闆解釋說：
# y% {& ]( \5 x『那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，
8 @% w+ ~9 M- u( A9 ^tvb now,tvbnow,bttvb但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，
" g) s' t2 T* ]/ z& T. V是一件很容易也很平常的事。$ A3 z( p; t3 |+ `* R/ K; f
今天來的這位客人雖然是位乞丐，tvb now,tvbnow,bttvb/ n" B/ X5 m4 f- ?4 N
卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，
9 c! A W3 i3 v2 z不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，公仔箱論壇* k$ f0 x! L- }1 n
我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？』
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* R- a9 N' m1 k( Y5.39.217.77旁邊的孫子不解地問：
: b3 |$ ?! @ f'既然如此，為什麼要收他的錢呢？'
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T5 D$ I( W, a# p/ htvb now,tvbnow,bttvb老闆笑笑說：5.39.217.777 V8 B+ ?. O$ m% m* ^& A
'他今天是作為一個客人來到這裏的，0 j& i* n6 E1 k7 A
不是來討飯的，我們應當尊重他。
% i' [1 j' p, N) }tvb now,tvbnow,bttvb如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？
# d* [+ v; k# Y我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，" j3 J9 m8 C1 R5 m0 c5 s
哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。'tvb now,tvbnow,bttvb$ w( L$ _ t- }" |. z
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+ v* E5 i) g" |5 Z! u7 ?8 Qtvb now,tvbnow,bttvb這個店老闆就是曾經被《紐約時報》
1 e5 M2 h& @- d5 r/ s評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，
% R& r( I3 p9 s$ h, {' y& c1 e他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了' K6 t Z: i1 n- @/ X- H: L( F4 p4 M
當時只有十歲的堤義明的腦海裏。5.39.217.77* }2 K! l* ]' F. _+ o J+ d. @
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，
, E* g, Q8 T w; _; lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客 。 " K! O: ?! p. I% q( K
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' s* i" {4 y% d" x, t* ctvb now,tvbnow,bttvb可以想像，這裏的 '尊重' 絕不是社交場合的禮貌，
{' N0 [' h/ O& D而是來自於人心深處對另一個生命深切的
9 t9 b( m5 i: o2 ~. h& btvb now,tvbnow,bttvb理解、關愛、體諒與敬重，
0 L6 c0 G/ R- i0 |' \6 E' V, X1 Z5.39.217.77這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩 ，$ _* z$ k( U6 ?$ x; m, N
也不受任何身份地位的影響；
+ ~/ i s0 |+ H: LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。唯其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2008-10-29 03:42 PM
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