一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。5.39.217.77" e- w2 i+ m# z4 j, g, z- @- _
他衣衫簡破，渾身散發著一種怪味，
: Y: i$ t( e0 U- C+ Q0 xtvb now,tvbnow,bttvb當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，
4 j4 a/ o7 J" Z, Y7 {1 _. Y, L4 E周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
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; L, v- J. F1 K0 f, T公仔箱論壇夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。
0 \( o" [: d& z( @: T3 _# b8 Y乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- G) l* L3 ?0 h' A9 o
說："今天我不是來乞討的，8 V3 n U3 D; c3 U2 n* } s% s
我聽說這裏的點心好吃，我也想嘗嘗。
& Q# c+ s( Z6 {' L我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。"
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店老闆目睹這一幕，5.39.217.77; }+ G+ {; _, X
他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，
; |; J5 c% k, a, S. ^& \tvb now,tvbnow,bttvb並深深地向他鞠了一躬，7 Q, u+ R' B3 p6 i
說：『多謝關照，歡迎再次光臨！』
; A: q5 e9 V7 c8 q$ m \0 v公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb1 f A9 Z6 t1 D, P: H Y7 R/ X+ s
. _ x6 D, L2 s5 V8 u/ }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，8 ^% c: d* B( y) t: O( I2 C
店老闆都交給夥計們招呼；6 ]) R2 n3 p4 ^2 U
可今天他卻親自招呼客人，
( w- x0 q% u' ~8 m' g5.39.217.77對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！公仔箱論壇' n$ v# w3 C) B- {. v2 Q* q" B2 N
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- x: W' z) L- y; C- F公仔箱論壇店老闆解釋說：
1 r5 U; r% C4 k- ^『那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，
' J! n6 B! I+ ~+ M0 ~" I& v, Y但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，
* [& e7 U$ {( L# E是一件很容易也很平常的事。
: r$ \+ [ z8 \: J8 dtvb now,tvbnow,bttvb今天來的這位客人雖然是位乞丐，
+ r6 _4 X6 I/ j7 I P8 v' JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，
$ D+ ^. ~3 A! m0 D. _: V, D, `tvb now,tvbnow,bttvb不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，公仔箱論壇, ^2 P2 U7 Z' r% r( L) _
我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？』 tvb now,tvbnow,bttvb/ a, S& x1 G: @9 r- g& ^5 W8 M" }
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9 m: A& ~9 J# w8 h# k) k公仔箱論壇旁邊的孫子不解地問：
7 X0 Z$ k4 x2 Q( l9 M5.39.217.77'既然如此，為什麼要收他的錢呢？'
1 a; }1 G# u1 ~! T7 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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老闆笑笑說：
5 m& ]1 k) i1 G' N1 E% P3 _* P. J'他今天是作為一個客人來到這裏的，
0 G u! m; Y. i0 _* P, E3 ^不是來討飯的，我們應當尊重他。 tvb now,tvbnow,bttvb1 w" o& u3 X% w: I
如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？tvb now,tvbnow,bttvb( g1 E' m1 o/ K/ |
我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，
2 q, u( \1 q% q! o( c( l' C6 B哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。'
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' [+ @2 [; q% Z3 p7 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這個店老闆就是曾經被《紐約時報》
5 }0 J% v* A _3 ]% X1 D0 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，5.39.217.771 M) v& f) k3 _+ u g! ]$ F. T
他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了
) k: X9 ]0 }0 r3 R$ R% P當時只有十歲的堤義明的腦海裏。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 J# d- @& @" C% ]8 N+ ]
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，/ f. a: Q# X, M! t4 R2 l5 o5 w
要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客 。
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9 s+ w" @ s7 U& |, V% s; e) r可以想像，這裏的 '尊重' 絕不是社交場合的禮貌，
& x9 f2 N4 h! }: u6 |公仔箱論壇而是來自於人心深處對另一個生命深切的0 v/ k! [# j$ a1 l/ y9 W
理解、關愛、體諒與敬重，6 j2 t# H2 U; F+ W
這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩 ，
9 v4 c' W0 w3 \; I& ~也不受任何身份地位的影響；
0 o' M7 ?8 x% |. ~唯其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2008-10-29 03:42 PM
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