2023年09月05日$ ~+ [8 E0 h; A* D/ m: _2 F" s
5.39.217.779 R) h# F. X) `4 O
: x# f7 ?" X6 _3 Q8 o+ x5.39.217.77- B+ K2 [! }4 f& ]" `! ~
外賣平台已成內地重要的購餐模式，但興旺背後卻是靠「外賣仔」血汗支撐。山東一大學講師近日分享其充當外賣員一個月的生活體驗，他表示，平均每日要騎電單車走逾200公里，行3.2萬步，爬110層樓，一個月的「卧底」生活令他暴瘦6公斤，但平均時薪只約10元人民幣（下同，約10.8港元），最難受是不時遇到無禮不尊重外賣員的客人，直言部份顧客是「披着人皮的畜生」。
$ |% U/ C1 I2 v. C. [5.39.217.77
5 P. p3 h( V+ d0 w/ ?公仔箱論壇最近在內地社交平台引起關注的這篇外賣員體驗文「2022年冬，我在臨沂城送外賣」，由山東臨沂大學文學院講師邢斌所發表，他表示在去年12月開始，投身全職外賣員行列一個月，以了解他們的真實工作狀況。
( r \7 }" A* h2 Rtvb now,tvbnow,bttvb
# ^+ s8 _- s: d k5 @1 S: S8 j公仔箱論壇他先是花了9,000多元（約9,700港元）買了一輛電單車，加滿油可以跑220公里，但每天晚上幾乎都把油耗光。送外賣期間，共接了2,000多張單，接觸了數百名商戶，敲響了2,000多扇房門。邢斌指，平均計，他每日要駕駛電單車走210公里路、行走3.2萬步、爬110層樓。至於收入，每小時10元佔最多，時薪20元（約21.6港元）已是最多。一個月賺了7,000多人民幣（約7,550港元），還不夠買電單車的成本。
! P1 c8 g; h5 U2 B& dtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇 s& H7 P% {( d
他透露，在臨沂，「專送」每天必須做12到14小時，一個月必須做26到28天，平均能賺6,000元（約6,470港元），「特別拚命的能掙8,000多（約8,627港元），都是市區逆行闖紅燈拿命換的」。; M+ ?( N6 ]! f U, p" [0 J0 ?
( ], u8 a, \* L+ N$ p邢斌說，這次充當外賣員，主要是關注他們的處境，體驗工作過程中的遭遇與感受。
6 c, L. M( v! I( K, eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 r' q: {- t! E8 U4 x9 B+ t3 s
 tvb now,tvbnow,bttvb y Y* K6 B; m% o5 f
邢斌自費萬元買電單車，以「扮演」外賣員。（微博）5.39.217.77" k1 x" Y$ w' G8 q5 A7 g, B" Y4 ]' C
$ m) e8 Y7 S6 Q2 |, X0 X+ i" z公仔箱論壇 U# m' X& o: C0 U
邢斌任外賣員期間，詳細紀錄了工作和收入狀況。（微博）tvb now,tvbnow,bttvb, X) c9 V$ a5 `* X/ C% {5 N( {
tvb now,tvbnow,bttvb& |1 |5 y# |$ }+ w) ?
 - B: I3 P/ D% z$ K; |
網上不時流傳外賣員的工作辛酸。
8 [( W; z& g: stvb now,tvbnow,bttvb
& R7 G' B0 ]8 Q- `tvb now,tvbnow,bttvb 公仔箱論壇" A! B: D4 F1 e6 `
邢斌正於山東臨沂大學文學院任教。（網上圖片)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Q1 ?& A% h1 J5 N' m
2 X1 |( n; v& \9 B0 B5 U% ]
$ x* c2 g8 O! a4 wtvb now,tvbnow,bttvb邢斌為了解外賣員工作苦況，自費親扮「外賣仔」一個月。（微博)公仔箱論壇- c* v; A5 {1 d1 V2 Y
公仔箱論壇 B) {3 V, Y) G& r; T5 n
! o# o' B; Y2 J; S/ q公仔箱論壇城市中大量底下層投身外賣員行列。（新華社)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 x- ?# R, @- J6 u) ^( W
tvb now,tvbnow,bttvb+ L9 l* n* @, i& U- Q, s
: R# L) W9 g: j; Btvb now,tvbnow,bttvb城市中大量底下層投身外賣員行列。（新華社)
0 m e# I5 T: H2 a $ B4 d- n% g2 c$ d- M, Z9 T( t
顧客眼神當外賣員在乞討6 w% W+ ^& M( p l) u2 P9 @+ A
他感慨地指「沒有人拿正眼看送外賣的，商家，顧客，尤其是保安」。「很多顧客看我的眼神就像看要飯的。有的顧客就是『披着人皮的畜生』。我曾經痛恨過這些人，後來慢慢都忘了」。公仔箱論壇8 n$ N* ?& E: z5 R
- I; J6 I8 S$ T公仔箱論壇常被人辱罵外，外賣員還常遭罰款、扣錢，如果被顧客指態度不好，可能被重罰500元（約540港元）。要是送達超時，還會被扣跑腿費用至少40%。
2 Y/ P5 B5 X, ~& E1 p4 Z2 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ o5 `# D( V# b0 B+ z5.39.217.77但他查了國外快遞業情況，除了美、日的外送費不便宜，顧客和外送員彼此都可以投訴，關係較為平等。譬如顧客被騎手差評5次，會被系統封號一年，不能再點外賣。公司無法調解的爭議，外送員和顧客都可以拿着證據去法院提告，也可以告公司，公司內的工會「不是一般的厲害」。# O6 W; {5 d; |0 |* e' ~
公仔箱論壇, K1 K4 Y. B6 t! ~; h5 Z: I
但是中國的外送平台公司不同，邢斌觀察，「它的一切設計，在大數據和人工智能的加持下，變得更精密、更準確，『恰好』能獲取適量的勞動者，『恰好』能讓騎手們維持最基本的生活，讓他們積累不下休養生息、以錢養錢的些微資本，像驢一樣，被牢牢拴在這台磨上」。
! K- W9 x" N/ ~7 D& {5.39.217.77
$ D" i( W) Z1 `9 U5.39.217.77文章引發頗大迴響，網友除了肯定邢斌走出象牙塔、實際體驗勞動生活，對於外送員的辛勞，有網友說「除非工會真成為工會」。 |
發表於 2023-9-6 11:16 AM
| 
