一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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/ s/ k; r \; G; Q3 W) w5.39.217.77因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 公仔箱論壇& W7 p- j7 t9 i; w' ~: K
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
0 Z1 s3 a2 P- @! ytvb now,tvbnow,bttvb後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
& t7 z4 E! A- Z4 l' r6 l嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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# G! P0 a; s7 \) }tvb now,tvbnow,bttvb他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
- v( s- A# J" p3 _4 d5 d; g3 @( F5 h公仔箱論壇接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 公仔箱論壇- C. | b t; T" S
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 4 `0 Y& g r* T$ ?$ A6 ^ r
8 c! y h: s5 {8 s2 f0 l) }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 + v( O6 _4 M1 G, ]$ U& b
& F7 }- P0 X) f5.39.217.77一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 tvb now,tvbnow,bttvb# d' O) Y6 l: S
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 - U' U' w) g. n+ `/ y3 K8 t0 ?' X
他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
8 X) {1 |6 n& p3 Z1 I前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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6 l8 `; |6 z. W% Q }tvb now,tvbnow,bttvb於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
9 G9 |, f, s8 e! ]他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
1 q9 k, Q- B$ I0 Ftvb now,tvbnow,bttvb「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 X4 A7 g7 [( G0 a: W
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& s/ P: I, j; @3 j5 B
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 5.39.217.771 u: }( b/ A( v1 o
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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" R' U' i9 e) K: u& a' Z0 W' ]tvb now,tvbnow,bttvb當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
g* f' ^2 [( U6 ]+ b公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& _) H+ G/ U3 Q# }' V( ^
他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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: ?: i+ j2 h( q: s他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
; w/ r% w z. M# ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' o% G/ [; U$ y- c: g5 Ptvb now,tvbnow,bttvb漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 公仔箱論壇1 z, y8 k8 j( a3 O
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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4 P9 b/ \! d7 m& W3 L& L2 wtvb now,tvbnow,bttvb接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 tvb now,tvbnow,bttvb5 n# ^6 K2 ~% g7 q
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快樂其實是一種習慣
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 * U0 H2 l/ n8 A- k" o# h
7 _$ y4 u. r1 J6 d+ \) M6 Wtvb now,tvbnow,bttvb當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 4 Y. U( R3 C6 w
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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0 x9 S2 F2 H. Q) s公仔箱論壇當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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