品味人生5.39.217.77$ ?# J2 H9 f( N1 u {) c4 s* K
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一個大老闆管理員工頭頭是道,可是卻怎麼也管不住自己的兒子,直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,一切有了改變
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7 {2 n0 \" r- E: o6 t1 ^李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,宛如領軍千萬的大將,好不神氣。可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家裏雞飛狗跳。
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這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」
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& s D0 l5 M, `4 s: F公仔箱論壇「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。
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「你說......你說......作父親的太能幹,當然看不起兒子。」
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. E& q1 n7 F3 M" ~* l+ e公仔箱論壇「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」◎公仔箱論壇+ N2 C: A9 ~4 J/ ?
/ A( K/ F- X# a' `3 k' k「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,你自己為何麼不再說一次: B( [0 {4 F& d
9 o5 t% V( H. {7 i# N+ T( d/ v% P5.39.217.77兒子突然間笑出聲,「你看!從頭到尾,我說什麼你都沒有在聽,那些話是你自己想的,我可沒這麼說。我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,再輪到你說,我來重複
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「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!你是真的想氣死我啊!」公仔箱論壇& O4 Z3 o: i { ]# h3 s
; ?. ^) I' Y/ s2 D+ B5.39.217.77「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,你再想一想我到底是怎麼說的公仔箱論壇, z) R" ^4 `/ O
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! W1 n# R8 l4 `( |2 L5 }' {% F \5.39.217.77李先生想一想,終於承認,「我真的想不起來,你再說一次好了
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「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」
0 O, p3 v! c1 z( f- q% i d. btvb now,tvbnow,bttvb
" J+ Y! b9 W( B) L) q) e5 Q l: utvb now,tvbnow,bttvb李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,這個效果連李先生也意想不到。
; } |$ F& W; _. @, b: I2 v$ I! g, ]3 c公仔箱論壇
$ Y0 L) R4 E$ x7 n( M5 f一覺醒來,雖然睡眠不足,但李先生可是神氫氣爽,一大早就到公司。因為早上要開一個重要的採購會議,討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,誰不想省錢
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老闆要買那一種大家早就心知肚明,因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。若是往常,李老闆總是會在這個時 候大唱獨腳戲,享受那種權威感,今天竟然是
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「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,如此算下來,買美國貨還比較便宜!」隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精,再次補充,就著麼你一言我一語的,大家滔滔不絕的討論了起來......公仔箱論壇2 Q5 D9 b. I8 E4 V& x1 g: l' |
1 g9 D/ D8 O& G- L' \5.39.217.77各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,那麼,重複對方的話,一方面可以讓對方放心,知道你們之間沒有誤解,另一方面,也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下,通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極討論了
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3 ?7 ]5 w7 H2 O6 e故事二:破局而出
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; T6 T9 v1 A7 M2 ]7 C7 a人的一生一定要努力避開一種人,那種時常潑你冷水的人。
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) s( e) h$ E' U4 X3 s有個媽媽在廚房洗碗,她聽到小孩在後院蹦蹦跳跳玩耍的聲音,便對他喊道:「你在幹嘛!」5.39.217.776 a& R3 o6 E% ^9 l6 {+ _. {; s/ J+ k
小孩回答:「我要跳到月球上!」你猜媽媽怎麼說
m( J( C: W+ Y8 M: v/ I7 R X- F6 F" @公仔箱論壇她沒有潑冷水,罵他「小孩子不要胡說」或「趕快進來洗乾淨」之類的話,而是說:「好,不要忘記回來喔!」這個小孩後來成為第一位登陸月球的人,他就是阿姆斯壯。 「熱忱」就是一種熱情,一種對人的熱情、對事情的熱情、對學習的熱情,還有對生命的熱情。人的熱忱如果被澆熄了,真是很可惜的事。
8 D* t( A4 G: g! g7 V8 f) d% H公仔箱論壇有時候我想去聽音樂會,想邀朋友一起去,他們常常潑我冷水:「算了吧,搞這套!」: I; `/ F/ P1 S$ h/ ]
我說要去看芭蕾舞,他們更不屑:「你真的有這個興緻?那你自己去吧!」
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- A8 ^! ]" `3 v8 r" Q公仔箱論壇談到熱忱,我真心覺得不該潑別人冷水,最好也不要跟愛潑冷水的人在一起,因為,擁有熱忱,可以讓你做出很多原本可能做不到的事。有次卡內基在美國開年會,有位講員提醒大家,旅館房間的門上都掛了一個牌子,上面寫著「請勿打擾」,但是有多少人知道,自己天天從家裡到辦公室,脖子上彷彿也掛了這麼一個牌子。由於你對一切事物缺乏熱忱,同事不喜歡跟你合作,顧客也覺得最好離你遠一點。你也把這塊牌子帶回家,小孩不敢跟你玩,太太也小心避開你。你一定想把脖子上的牌子拿掉吧? 請給世界一個微笑!因為,笑容是熱忱表現在外的一個象徵。 |