18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。9 J) \* k' o) d; s3 c4 t6 N. c, L
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
1 b0 L) U, a, Z6 l }5 V: O9 wtvb now,tvbnow,bttvb奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
- L' ^+ V. q; f2 j- y& ]5 |- DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。tvb now,tvbnow,bttvb# v' v8 }5 @8 Q* S! G! p5 T: Q
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 6 R% |( R3 X, {& ^
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
- U' C& B/ M+ g: @3 [" Stvb now,tvbnow,bttvb2. 手錶定理
" g, ?3 P" |/ V/ R公仔箱論壇一個組織不要同時設定兩個目標。5.39.217.77/ H0 Q' z6 b+ C: R/ q
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。3 \9 c# v& ^( L9 N
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
4 F7 l6 `- |9 y5 Z5.39.217.773. 酒與污水定律
& J( Y( v* h1 r9 b7 S1 m把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
( o( k4 {: \/ V7 ]* r組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
5 u5 `. t, k# ?2 u+ t5 J2 i( g5.39.217.77一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
: M v& A" a/ M8 s+ ]2 Z公仔箱論壇4. 不值得定律
( t- \0 S/ n2 a4 v0 D) _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
. `" e& e$ K) ^0 R5.39.217.77讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
' L( O0 M. h. f* LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.金魚缸法則; j( }1 Q. I( \ c. y
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
$ v/ Q7 `6 m1 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
2 p1 E8 h1 e" s3 S5.39.217.77強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
7 f& L9 e& e* x- V4 u, g V5 l+ Btvb now,tvbnow,bttvb6.洛伯定理TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 J; E8 G# h$ Y* n) E9 b Z' Q
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
9 l' z- a) G( e. J( S' ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
; m! \% o8 N* b+ Btvb now,tvbnow,bttvb7. 鰷魚效應公仔箱論壇# W, h& ^) Z& _
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
& l4 d# _4 L: D當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
0 w- x2 y9 p2 n8 h部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 u. O& X& F) [6 n4 ?$ m
8. 木桶定律5.39.217.77( c; u8 D" A2 n+ }' O
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。5.39.217.77+ G4 I- ?- \8 F6 ~& D- c
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。tvb now,tvbnow,bttvb! S" m2 L" u6 `% A1 u$ u; w1 f7 k
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
" x& a" }$ w; C! W' G, V- n+ T, n5.39.217.77趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ tvb now,tvbnow,bttvb, B# |) E' f# ^2 }$ @
9. 霍桑效應
$ Y2 _$ y. K$ q3 p! L$ Stvb now,tvbnow,bttvb工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。公仔箱論壇3 B9 W1 c4 v. a! I
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 5.39.217.77; O# a1 I" }9 C3 `; @3 L1 B
10. 超限效應# t: M1 j2 ?% ^7 w
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。6 b, o- u' X8 Q! \
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
$ D& t3 T4 P0 [9 k8 {& B, S. Stvb now,tvbnow,bttvb也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 tvb now,tvbnow,bttvb; d0 s; E1 c& ]$ u
11. 牢騷效應
: G( _ K; u( U' v* B% N6 M有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
& j6 T. `2 u3 ^8 C5.39.217.77牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
& R! i! ~2 i. l* \! c! { f1 S5.39.217.7712. 刺蝟法則TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- g) {5 Q$ M6 E, d" r6 g
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
* |3 ]9 k2 R: ]7 q5.39.217.77領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 6 f9 S% b2 N" K f2 \6 z4 W
13. 鯰魚效應
9 }1 W: }+ r$ Y V' I z為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。公仔箱論壇$ S8 b: M7 w# S
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
4 {! ~ A6 O0 }( }7 V' Y! i一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
& o& \ C* i5 h b# T- c+ |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 公仔箱論壇- Q6 s g7 D0 ~$ b9 R
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
A. W4 R& \$ \0 m. A公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb; `1 u. O# z% F5 z! k
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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