一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。+ ?5 ?+ ~- K: B2 I0 a
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。- N! r/ Q2 j+ p$ ?% J+ ^
. b9 g3 R. \+ e' `tvb now,tvbnow,bttvb於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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; U' P0 u1 L8 i) y5.39.217.77他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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2 Q6 z2 q; K( _* e4 [' `/ S" N我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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! E3 _, p9 e( I# V) ^( g0 `% ~公仔箱論壇兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，5.39.217.77; m4 j& u( u- B4 F& B- w+ W
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
* x8 J' t) U4 v1 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 g- r" \! }" z9 O/ K: N
伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
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他笑了笑：「好，沒問題！」
3 Z* t9 I" V6 z- V* O" Y$ L. v5.39.217.77然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。公仔箱論壇4 I3 X1 J+ m7 R. I
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」tvb now,tvbnow,bttvb, e% U. ?4 s0 v6 j8 m
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
2 B) y8 V5 L$ k! v% A' `$ o: j公仔箱論壇司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 公仔箱論壇" F7 B( h6 X% H- \; M- b
& B3 Y: ~& w0 h% U4 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」% Q+ F! t9 l5 z8 ~- F8 I8 v3 l6 l
當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。公仔箱論壇( T% a o/ ]0 W- v W5 q# l# v
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* c7 q* M% M; N4 j; V% t2 ? w, X
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! W# K. Z4 b9 n) w! P; w7 w
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
. c8 z I0 W* K% \$ o g漂亮！多精采的一個祕密！tvb now,tvbnow,bttvb3 t/ c# E% j6 M/ \
; A- _- h; \' v7 e P5 _- dtvb now,tvbnow,bttvb我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ^, a* U0 {+ F& u* u2 Y
' g7 P5 g" m! ?% j- t0 ?9 f公仔箱論壇又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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* L+ a5 Z$ E" [4 a W6 H( P5.39.217.77先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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