一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
3 j8 C6 _/ P) C* ^7 [& H( [隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
+ `2 Z* N* I; E: x% y. X公仔箱論壇後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
$ K# \8 }9 V3 F- k嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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' u0 K% [3 B4 Y7 g2 t他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
5 B4 G- M+ o4 q2 q8 {, Q% J' ?接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 公仔箱論壇( }* m: G% X6 X( R7 B
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 tvb now,tvbnow,bttvb2 _: ^ G3 |6 R: d5 Z. U
& V: S$ z& ^8 S' Stvb now,tvbnow,bttvb兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
" \$ H9 _( N: i" B/ E6 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 R6 G4 v w$ K, n3 a! A
一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 0 f+ Y4 n& M1 u4 B4 a5 B9 t
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 5.39.217.77. @! f7 F4 v" [, g& B
他笑了笑：「好，沒問題！」 公仔箱論壇6 f6 V8 Z, G% O; B/ h* _
4 A0 [( a- D; ]* e3 u6 x3 s+ l0 U然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
( C5 O8 t7 H: Q4 I" w# v. v前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 % @) z; D5 d4 [) _9 Z$ L, V# O
0 ~: `4 \" o; V7 A4 I於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
6 F8 _) G# ~2 P1 |公仔箱論壇他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 tvb now,tvbnow,bttvb0 d- U1 Q, ^, q& @2 o( z7 J5 N
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 ! e- F, n- J" L2 d/ q, L, s( d @
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 公仔箱論壇8 i7 K( D' {; H/ U4 _5 m* H
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 {2 ]; c; f; v0 ~
/ R0 r# ]- J/ V& |* u' I" z9 F公仔箱論壇他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 公仔箱論壇 n0 M3 Y. z8 u8 d8 m0 i' h' G
6 q) z& z! o% ^" w6 g當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 r0 [: _; U8 U+ i
; R. ^. e- }" l3 e# |% q& s他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
8 q$ Z5 j8 u2 z7 g公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb: q- G" b/ A% _) i: t/ n' ~
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 / D' m9 i# \; p; p: S; N( R' d
( {: q1 Z' `: S; y# T2 _; m5.39.217.77漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
. o+ q& Q6 k/ D% ]6 z5.39.217.77又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 + |. Y6 I: f" u8 ]0 t: G3 K
5 m. a; y6 z1 I" ?- ?) O公仔箱論壇快樂其實是一種習慣
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 tvb now,tvbnow,bttvb' y2 Z* ~1 A+ Z- o# I2 m w
9 a9 }+ s F3 h+ C \7 [當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 5.39.217.77. w4 A& U+ H% i
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$ c7 U3 F" z) G8 ~% U當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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