一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。
# s* g4 n( s0 r' i5.39.217.77他衣衫簡破，渾身散發著一種怪味，
9 P" l' g0 I9 N3 Z3 J! f. xtvb now,tvbnow,bttvb當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, v) ?1 D- W7 d' Y- g0 P
周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。 : z; ^/ A* J2 B' Y/ W# R
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夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。tvb now,tvbnow,bttvb* d5 Y- z& y4 w c& Y
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，$ f& s) |: Z. S$ i5 P
說："今天我不是來乞討的，
0 Q; q# L$ F8 d: E6 L7 G5.39.217.77我聽說這裏的點心好吃，我也想嘗嘗。tvb now,tvbnow,bttvb8 G; ^ M Z3 b3 l4 Q B
我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。"
; g7 ? X6 g" X" J公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# [( b X( Z% r2 K
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店老闆目睹這一幕，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# W N6 E% G2 ~2 J
他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，% k+ l k3 d, |# ~, P
並深深地向他鞠了一躬，
% w0 T6 H# H/ Y% l& w5 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。說：『多謝關照，歡迎再次光臨！』
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7 R9 i8 `0 G+ [) ]6 A在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，tvb now,tvbnow,bttvb1 h0 d# L4 L) k4 J
店老闆都交給夥計們招呼；
; g$ E4 W" d! A; Gtvb now,tvbnow,bttvb可今天他卻親自招呼客人，7 D: X: r- `2 b$ s$ a- H4 n' @' z G/ x
對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！tvb now,tvbnow,bttvb7 I' N0 Z! k7 a2 X% V6 M- E5 m; G9 x, Z
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店老闆解釋說：公仔箱論壇( V- G9 w. J( i* g2 P! y4 @0 Z
『那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，# l" d# c) f8 W
但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，
5 s9 s: d/ Z) F2 M公仔箱論壇是一件很容易也很平常的事。( y( k/ X. ~' t _8 V
今天來的這位客人雖然是位乞丐，
& d. v* b, T% B/ p8 R' [, B卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，
, Z3 g* c+ B3 ~公仔箱論壇不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，
3 ?+ G7 y: ^$ d" s$ utvb now,tvbnow,bttvb我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？』
) J' C, P7 S) z4 d' E- cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* X. R" g# o/ o: O# Z7 b6 W9 q$ G公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb3 Z+ j" J& B1 a% L. S% O
旁邊的孫子不解地問：
& f' T* l+ \9 `; J5.39.217.77'既然如此，為什麼要收他的錢呢？'
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老闆笑笑說：
" `$ p, w3 m7 f5 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。'他今天是作為一個客人來到這裏的，
. t7 `0 n8 F$ Y# T% \( D5.39.217.77不是來討飯的，我們應當尊重他。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# u! m8 K# e+ r9 A! ?
如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？tvb now,tvbnow,bttvb2 |- M U# H" D5 ~8 w3 v
我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，$ H8 R( d8 I; }9 s2 j" u
哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。'
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! [/ V6 t% O- S. L& ~這個店老闆就是曾經被《紐約時報》( v6 u2 c6 G6 C. s0 Z) }9 f
評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，
% [+ |3 u4 r- x; n; ]8 Mtvb now,tvbnow,bttvb他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了5.39.217.77 [1 Z2 v9 x6 M+ t. U8 }1 s
當時只有十歲的堤義明的腦海裏。
Z$ T, g, s# v! O* b後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，4 H; u9 Y; r8 U) k! y
要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客 。
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5 |- j4 e; u5 f! b) @9 v% w5.39.217.77可以想像，這裏的 '尊重' 絕不是社交場合的禮貌，( b2 X; i" \# N+ `. _, k. |1 ]
而是來自於人心深處對另一個生命深切的5.39.217.77; b0 f/ z' b! c3 o3 |
理解、關愛、體諒與敬重，
- |# f5 Z* p1 C% K) U3 mtvb now,tvbnow,bttvb這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩 ，" A; N1 R2 Z8 }$ v w" N9 n
也不受任何身份地位的影響；/ M, u# a8 w& d9 k- u" H
唯其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2008-10-29 03:42 PM
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