脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 - r( ]: M/ V+ A: h6 T' {4 ]
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位公仔箱論壇- M# M; n. \2 H& W9 f
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折 6 h. I  U( Y8 q8 t7 Y- n. p2 @
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』; c' f2 _4 v+ g: ~9 b5 K. q  J

/ y+ W% q! |, |, A2 k" ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ H% N  P) b5 Q  z

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有時我們在溝通時 # t7 D4 \5 \! v. }& n3 P. l% m
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 tvb now,tvbnow,bttvb8 z, Y8 u( J9 ]8 ~: v) M
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例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦公仔箱論壇3 N; k7 |6 M: H5 z
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』 tvb now,tvbnow,bttvb) s# `7 b/ D% r, t

5 f( f" n# C) q% a5.39.217.77一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』

但是，有時我們在言談間
4 {% J0 ]! e9 \tvb now,tvbnow,bttvb卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』
/ b  {3 P) X% q5.39.217.77覺得自己都是對的，別人都是錯的 0 I. R5 F5 L% G4 |5 _5 z- n

2 T. h' X5 B" R( O可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』
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! f) }7 k: T  R. o有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 z  }8 j/ u* K+ N* _& ]5 q# O0 i
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
, L" V1 T6 t+ k1 etvb now,tvbnow,bttvb則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服公仔箱論壇9 Y, r  ?( ^8 D4 v8 X* X
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
2 y) ~" `& r+ |+ s3 {$ ~/ E你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』 1 T: y9 f! R+ R
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』 # k* k+ y, }" r& t; m, ?( [

3 D! K2 [. w9 U/ Ftvb now,tvbnow,bttvb有時，我們會說：
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』
! h9 f- m  Z3 o9 R可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
而不喜歡被否定、被輕視 5.39.217.778 k$ P; \: W1 G9 G

: O; s7 ?3 D8 J: z, I; g9 y所以，即使雙方意見不同
# S8 a5 M6 l( u% d0 d公仔箱論壇但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』

4 _$ I" h. p: F中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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, V( @+ r1 c& e: }4 `$ m公仔箱論壇是『手』和『戈』

「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 tvb now,tvbnow,bttvb. \' x, t6 h. V7 i4 z- `
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想
, k# ^+ L; l6 I善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
& z* A2 [% H- X- M. E0 v『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』
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因此，我們必須學習 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 x1 y$ ~$ p1 K5 M7 S
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
2 o' a* h4 l5 X& E絕對不要『逞口舌之快』而後悔
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
) f3 L! _2 l  x' P公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 }" @% @$ l' r
另外，職場溝通中
/ P: A+ n9 \8 s: Z公仔箱論壇我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 tvb now,tvbnow,bttvb9 y( m) s3 i. c+ M' H1 A
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
2 l! \+ ]/ f6 B公仔箱論壇也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕
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5 v9 l* L& Y9 o- t有句話說： " P. _, d" s3 b2 \
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 5.39.217.77& ~! l6 L9 \) R9 T% _
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
0 |7 e. R" B; e1 b  T& a/ i4 W但我們可以控制生命的『寬度』 5.39.217.772 [9 p1 v' V0 x6 k& M) c
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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