對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。% E& ~& W1 e: h3 v7 ]
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。: v6 n T8 q4 j
8 D7 N$ y1 t' V9 |, T+ K9 _: O9 I4 b! d5.39.217.77對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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2 Z- _' |8 h2 E/ w' R" D+ VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。tvb now,tvbnow,bttvb* ^- \2 ~& t: i6 `
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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$ \7 F/ {0 z D公仔箱論壇心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 O. C; z3 U- |# z
* V1 u# Z( E: l' ?5 Y, c$ t! X6 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」5.39.217.770 W& J5 P7 c4 C6 O
8 M, N9 N8 ^$ u- F正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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2 ?3 X. [: e/ m) Y, u( j' Z於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。3 _* z6 }4 Y# J# W
! [, f) |$ t5 ^想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 S; n! Q! J+ z% E
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。% |& G6 z: _$ t Q) r2 V
G- }3 e/ }" M3 J+ ~, m5.39.217.77很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」tvb now,tvbnow,bttvb, w( q) p. y2 H. T) d2 t
9 q/ s- B( v! p2 [一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。0 x1 e8 a2 D `; `
7 `- I; U* b8 x+ T, U公仔箱論壇瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. U: \$ {1 c9 }3 ]# i9 p& D( j
7 u- B9 |: Q- c3 B: Q3 I+ U v尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。( @; R: ^; G$ H# d" K
% W: T& c0 {) c6 p' m5 v/ d公仔箱論壇不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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8 `$ ~" Y/ A5 P" X1 d; H8 U公仔箱論壇對你業務往來中重要儀式是甚麼？0 t; n! j- x3 a2 {" T
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？公仔箱論壇1 E: N7 A: T" \ p
% j; P3 p- W" G% q公仔箱論壇你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？& x6 F9 N7 E; }. [1 ^& b" r
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？5.39.217.77, @( R' U8 @9 R$ {3 v
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 I5 P5 A' n0 v6 Q$ S6 T2 A, w
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？- i% ^6 p# D6 k
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？公仔箱論壇! D" m+ S" v* Y( i
& B3 g& p+ | Z% _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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