只賣優點、不賣缺點，無異於欺騙顧客，只求銷售成功，不管顧客死活。! i- g7 _# X# J7 x
能賣優點、也能賣缺點，才可以和顧客變成朋友 4 F( l- H4 z$ D& l$ H D; | O
5 y+ a0 \3 b# ?$ L ttvb now,tvbnow,bttvb 接受缺點，可以增加自信，也會讓別人對你更有信心。
; H/ } o- @& y* u公仔箱論壇
' U% y+ ?- y8 {0 b 猶太教法典中有一句話：「了解自己的過錯，最能軟化人的靈魂；永遠向善的慾望，最能夠讓人堅定。」
6 n8 _; \8 O, @0 B4 c" l) V9 r: \" A& p6 S
從事推銷工作的人，也可以擅用這個道理，幫助自己賣得更好！例如：在一家食品公司的門市，冠冕堂皇地推出「NG蛋糕」，是一些製作過程中因為一時失手而長相不好的蛋糕，表面有瑕疵，但不影響品質，售價則便宜很多。這種蛋糕，很受到善於精打細算的家庭主婦歡迎！
. q" H, V6 P* jtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇: a( } |' _: p; j* P
一般的銷售員，都喜歡推薦自己的產品有多好，但是盡量不提產品的缺點。這種銷售的方法，若能成功，不久的將來也可能會面臨比較多的顧客抱怨。如果累積太多顧客抱怨，長期的銷售生涯還是會碰到無法抵擋的瓶頸。 ! y; i! B: ]% k
: l9 P! D3 ^; V& Y I$ y. J
因為，每個產品都有優點、也有缺點。甚至，它的優點的另一面，就是它的缺點。若能在銷售前說清楚、講明白，就會找到真正能接受的買主，不會因為事前的告知不詳，事後的抱怨沒完沒了。 tvb now,tvbnow,bttvb# U7 S6 Q1 _* g; L- e
/ l, s b7 T! P' ~6 K0 L 瞬間啟動速度快的車子，可能車身比較輕，鋼板比較薄。而瞬間啟動速度慢的車子，可能車身比較重，鋼板也比較厚。各有利弊，端看消費者要的是什麼。
( }0 M1 X P, o Q3 u% o公仔箱論壇, t3 H9 ]( s7 C! t" w
冬天用的電暖爐，若採用安全的設計，加熱速度比較慢。而一按下開關就能瞬間加熱的產品，可能快速燃燒空氣中的氧，如果密閉門窗，容易發生缺氧的現象。有好有壞，買賣成功的關鍵，要看消費者最在意的是什麼？ tvb now,tvbnow,bttvb9 n8 ?$ g" j( v' ^
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# W, @* F; j$ V8 M
便宜的東西，不耐用。耐用的東西，不便宜。 ! c" `- V B( x4 d# O
& J0 o9 s0 l8 o1 ]/ U0 {& x
產品優點的另一面，可能就是它的缺點。能把優點告訴大家；就不要怕別人知道它的缺點。能夠將有缺點的東西，成功推銷出去，才是成功的銷售。
8 o, a. B( s6 Vtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇. O7 {+ H; e8 u# V
只賣優點、不賣缺點，無異於欺騙顧客，只求銷售成功，不管顧客死活。這樣的交易關係，不可能發展長久。 5.39.217.772 ]( V7 C1 w: _! V" H0 {& _2 l
) r3 N4 [6 w# H& S公仔箱論壇 能賣優點、也能賣缺點，就可以和顧客變成朋友，就像人與人之間的相處，能欣賞優點、也願意包容缺點，相處才能長長久久。 |
發表於 2009-3-21 08:37 PM
| 