小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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6 m, M) ?4 S n L$ T「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。
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3 c g* d. K% j- ~) t7 _3 K5.39.217.77「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。5.39.217.77+ s0 C( }& n. t' Y1 P3 t$ k
; t& y+ v' E+ s. j宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。tvb now,tvbnow,bttvb7 b, N' H" \( r* p a/ A
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。; A* A: W) v3 ]6 y
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確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。3 S' d; A/ v$ x/ b- i
) w2 ]6 Q1 w! g4 v, L/ ^拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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% O+ l% w. V7 _- t0 T1 I) [5.39.217.77「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' t- j/ [; Y% c' i& u6 ?5 t
0 X. G6 S$ D6 J& ^, mtvb now,tvbnow,bttvb「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。公仔箱論壇$ U, p; Q0 D& c4 a/ g" z
- r2 ~; A& B& D3 \$ d. u3 X, O8 S「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」2 E+ e+ `1 ?3 W* Z6 S" q
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。tvb now,tvbnow,bttvb9 H4 c0 x5 n: U& U
6 Y$ v: h/ B3 L7 O( h" j4 K公仔箱論壇第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。5.39.217.770 D0 O" `0 f8 j% o; U
7 a' g1 x" ~& s# D" n T「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」& u% x* N: u( y- o. l* i, A; J U
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這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。公仔箱論壇# A+ j! p5 H0 A5 H4 ^
/ d3 y4 [' b6 A5 U. a5 ztvb now,tvbnow,bttvb數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
* c* B+ Y5 e: m( ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇9 u4 a4 S' P2 [- [
「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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7 c3 \% X( F3 H( L% D1 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
, C+ k$ j$ e y" M" Rtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇4 q( T( {" M2 j. x
突然打開鋼蓋………。
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* t5 m) c/ N/ b3 I0 p公仔箱論壇「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。0 H/ N+ q1 b! @$ k% n8 m* `
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主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 v% z6 Z9 N h
. h1 m; ?) h. r5 ^( L「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
/ L; C: L4 X, p9 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' n w! R$ _; ]' B. U5.39.217.77「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」6 [* ^2 R7 N8 @$ R
" D6 r$ j" N* n" b8 l" Ctvb now,tvbnow,bttvb原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
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4 I0 Y# ~! d6 U7 s0 n2 Ztvb now,tvbnow,bttvb「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。5.39.217.77, c G: x1 C, m( }. P: M
: X5 z! Z$ r* |公仔箱論壇果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。公仔箱論壇& L8 U3 b4 ]8 L
! e; K0 U& |. ?% T% e0 I9 E5.39.217.77〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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