笨問題好答案公仔箱論壇' r, D" R) I! d7 j
6 c6 ^' P' y" k& rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
, v9 q: ]0 {6 V) w9 J* S" y8 J9 _/ s" gtvb now,tvbnow,bttvb這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
3 U* ]6 e/ S' u6 x3 _5.39.217.77現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，tvb now,tvbnow,bttvb0 X* l. e% G5 Q- _# |" g- {6 |
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
& n0 |& k" o1 X, W那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對! o" v3 s, w& F5 R. m3 i3 p
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。. E. j2 s/ Q$ f: ]+ @
1 R8 m3 \4 x0 X8 ~正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。% n, d$ f" B/ u M! K
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，+ |8 N' h2 A! G/ C# L
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
; O3 S1 v4 q1 ytvb now,tvbnow,bttvb有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
5 F: j9 A0 M# G但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
" ]7 Z0 w% C; q( M% P8 X, xtvb now,tvbnow,bttvb是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
" k. i# s8 p) |4 Y3 ntvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" a$ L0 A" s; D8 a) N& P% P
在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。( S7 w! u. S$ L; W8 ~
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真& s D1 |+ c( k. m) V- o3 ~5 |
2 p( U$ E' M+ u# M) N/ E3 A1 ]tvb now,tvbnow,bttvb媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ M5 [( M6 l4 y+ A. m3 y2 {2 o2 C1 K
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% D5 k# g( k! Y7 J. {) ~9 i" i
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，) ]7 [8 E: |9 ]8 F+ y' V4 H0 N: F
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」5.39.217.77, j9 l8 Y3 k9 g; e. y6 ]2 L
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
- S7 G9 t! c# X* D; [tvb now,tvbnow,bttvb例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
( k4 {& @3 j' c# r$ o5.39.217.77這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。公仔箱論壇' i0 m0 q+ p) p: ]; Z: B
, P/ ]' ^" M" e5.39.217.77但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
% j! x6 }$ S9 q. v1 t. y* }, }( A5.39.217.77「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
) v m2 v0 F1 h$ p" I& c5.39.217.77更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
# Y1 Q0 y$ i3 @9 \不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
" b( l3 `2 U( q* C- vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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- F: b9 T6 C" {# U F) ctvb now,tvbnow,bttvb問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。* b* c) n; K7 X- _1 E+ D& m: o
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
$ C$ X+ a: b. i; x9 W6 x6 x5.39.217.77確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
6 X) O: s5 t( `: @; a& \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：8 g) F# S3 T$ n: Y, G2 |
/ _* j) n2 Z$ I" f4 {) u Dtvb now,tvbnow,bttvb．想要引起對方的關心或注意。0 b: K2 [8 m. W# O! t( g- |2 y
．試著提問來表達不同的立場。
\' F% E& u" i* e8 i公仔箱論壇．藉由陳述問題釐清自己思緒。
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」0 r3 g" C0 V" k; X9 `; C- t! w; Q
陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」tvb now,tvbnow,bttvb1 _/ [' z& w$ ?( C; N9 N, k
' `8 E, G& [7 ]3 A- v7 ?# W5 f員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
$ B; ^! y0 t3 r* @; M" ?0 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
' o. C: n) t1 Y8 i# N7 p" f: a公仔箱論壇耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
4 m1 T; s0 a) r, L, ~2 [5.39.217.77並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。tvb now,tvbnow,bttvb# R& R) [9 G0 Q3 N2 D# n
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
' c+ Z$ D8 o3 F# N- v& a2 Qtvb now,tvbnow,bttvb有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
& r0 V2 U+ |- @4 I' b% _, }公仔箱論壇有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，5.39.217.77. g6 p% q* Z9 J Z0 L
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」5.39.217.77& F. |. Y6 _2 u' C% n
" V( b) e Y9 E) f UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，' g; L5 z* g, Z
你也該真的花時間好好研究一下！' D7 d6 _% W/ J6 j! X
) k8 `$ O0 B) o! x像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
' p. Z: Y8 C( ?5 P6 d- h公仔箱論壇倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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