2008-09-15
9 ]4 y4 F# E9 a! P公仔箱論壇三鹿集團過去積極參與公益事業,以圖建立企業形象。有網民揭發,早於今年二月有人投訴奶粉有問題,但三鹿不但隱瞞事件,且利誘投訴人保密。該集團在五月份四川地震發生後,捐出大批懷疑有問題的奶粉到災區。(李榮添報道)
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4 n5 I8 x5 L d0 J3 i( ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。浙江省溫州網民王遠萍是在今年五月、在天涯論壇發出一個題目是“這種奶粉能用來救災嗎”的文章。他表示,早於去年十一月,在浙江一間超市買了三鹿的奶粉,他十三歲的女兒喝完後,小便混濁、還出現肚瀉。王遠萍懷疑是假貨,於今年二月,應三鹿集團要求,將奶粉寄到河北石家莊總公司檢驗。# G( F7 E8 Y0 W: U$ o
4 ^% [: ^- V. ?2 ~7 v6 o幾日後,他收到集團的電話,表示奶粉不是假貨,證實是集團的產品,只是著他將沒吃完的奶粉退還或者換貨。集團方面沒有說明奶粉的質量是否出了問題,王遠萍多次要求解釋,但集團都以商業機密為由,拒絕提供檢驗結果。之後幾個月,他分別向浙江的工商部門和消費者協會投訴,又繼續向三鹿要求提供檢驗結果,但一直沒有回覆。+ P/ {( D1 [ e/ l* } p
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到今年五月,三鹿向四川地震災區,捐贈價值九百多萬元的奶粉,王遠萍不滿三鹿的所為,於是在網上發表文章,揭發三鹿的劣行。不料十日後,一個自稱是三鹿浙江總代理的人找上門,向王遠萍提出贈送四箱奶粉,並要求他簽下協議書,刪除網上的文章。王遠萍當時答應,並要求網站負責人刪除文章。
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四川省江油災區災民高先生,對於三鹿明知奶粉有問題都送到災區,是不負責任的做法。他說﹕生氣肯定是生氣,他們的做法根本對我們是不負責任,這樣有問題的東西,還送來給我們災民。
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- p* {& p! ~5 e6 b4 G另一位在綿竹的災民張勇,亦批評三鹿是無良企業。他說﹕肯定要受到譴責,在我們這麼困難的時候,作出這樣不人道的援助。每個人應該有心,賺沒有良心的錢,做這些事情,所有人都應該憤怒,他們應該受到譴責。
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本台記者嘗試聯絡三鹿集團,但公關部門一直沒有人接聽,四川抗震救災指揮部和民政部的電話,一直沒有人接聽。本台聯絡過兩間災區的醫院和阿壩州衛生局,他們均表示,沒有收到三鹿的物資。tvb now,tvbnow,bttvb# ~6 J( j p( @: Z1 J) n
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至於一早已察覺奶粉有問題並作出投訴的王遠萍,到截稿前本台仍未能接觸到他。但記者在論壇上,搜尋到王遠萍日前發出的另一篇文章,解釋他當日答應三鹿的要求,只是權宜之計,他仍然沒有罷休,繼續向政府部門投訴。# p* H4 J3 k( x9 \# t2 A" b
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民生觀察工作室負責人劉飛躍認為,三鹿集團只顧企業形象,隱瞞奶粉有問題、更送到災區,是嚴重缺乏企業道德。他說﹕他們知道奶粉本身是劣質的話,是違法的行為,同時還用劣質的東西,來顯示所謂的愛心、公益心,是錯上加錯,罪加一等。公仔箱論壇& c D0 V4 C+ V& a. L2 \
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除了王遠萍的例子之外,再多一項證據證明,三鹿早已知悉奶粉質量有問題。據中新社報道,有網民將三鹿一份名為“三鹿集團公關解決方案建議”的內部文件上傳到論壇,文件上列出的日期是今年八月中,當中顯示,公關公司建議三鹿就著腎結石的問題,首要安撫消費者,滿足他們的條件,令他們一兩年內不再提及這件事;另外還要買通搜尋網站“百度”;第三是因應腎結石問題,搜集大量資料,一旦事件被大肆炒作後,將問題推卸到行業標準上。
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文件表明,奧運會過後,有關三鹿的負面消息有可能會繼續曝光,這意味著,三鹿很可能早已知悉問題的嚴重。版權所有 © 2006, RFA。 5.39.217.774 ?' {3 Z m; h# R) E
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