脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位 5.39.217.77, O7 g  f* q: I1 d3 g: L5 C
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』 : S( @3 E5 y6 g6 e) Q$ q+ e3 s. p
; [; x3 l1 }0 w  T$ Q" \# o
然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折公仔箱論壇) q5 t6 q7 G* N: U
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』
! e3 I4 N  F) m& A
9 t$ n$ f& r. m9 Ytvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 h) X: Y/ M: G: l) N
tvb now,tvbnow,bttvb6 r5 v9 f) f6 }( A+ t+ G
% O# d5 c$ A' b7 `0 ^/ l
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 d" D( T' x) {( X& O+ ], l! U; S' ~
有時我們在溝通時 5.39.217.779 H, G( G$ o. x6 J
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式

) ]3 J2 R6 P. D" p  |( a' L% u例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』
! \0 r6 _- `" E8 O! ?+ {  `" W# A  i" B) C2 Z( ^
或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 5.39.217.77  a* m4 B- O1 d. h5 p
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』
- p& H) s% W4 @% O$ K公仔箱論壇4 s. @" i" z  F! z: E4 A
一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』

但是，有時我們在言談間
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 , M7 N% u; W9 I' |. l7 Z5 }
覺得自己都是對的，別人都是錯的
2 m. ~& G5 O! T6 f5 \. J公仔箱論壇
可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 5.39.217.77% K( p% Y5 i9 L8 O

/ V3 J3 ?( C) B6 l- F9 r5 q" i
5.39.217.770 {( ~5 z8 s2 ^# h9 K5 B

: i" v$ @6 u, ^& Y4 g% h. G$ P% O0 a6 d有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
7 u' A( D8 @' Q# |1 d5.39.217.77但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
/ f& C4 G7 x' u3 U則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 tvb now,tvbnow,bttvb0 F! p, d3 m- @. r
5.39.217.77& z5 ~% s2 |- ?  g0 K
所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
/ [# x  n% s' R7 h& z/ \, t4 [你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
" s4 B+ R- ?8 c6 Z其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
  / f( L  O! w  i# J% D! E* n& Y- P
有時，我們會說： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( \$ d& ^) N  Q. b$ k9 ?
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ A! v( [$ Y( R9 @7 m7 C
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
, ?* i$ C0 h  g( b  TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 s" b0 X' h4 s4 \, V2 N; T
因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 4 m9 a9 o; M5 G' e4 i
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 tvb now,tvbnow,bttvb' x" F) Y; k5 J: ?; B$ X' B2 ]
而不喜歡被否定、被輕視 ; Z  I$ |0 j  z7 Q, C$ O* o# ]: ^
  5.39.217.774 o+ X* l0 [+ O7 x
所以，即使雙方意見不同
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』
7 p' t( x. E2 @7 p5 S TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 U) n4 m; X5 f9 R* g  d4 V
中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？ tvb now,tvbnow,bttvb0 Z/ f( m* Y. D2 {2 n- f5 x
5.39.217.77) K4 J8 s* U0 O" ^1 Z5 ]( [6 {
是『手』和『戈』
) w+ y  W- i9 k, B5.39.217.77
2 k0 ~& Y7 g6 `公仔箱論壇「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 # q9 w( U- e1 ]% s  S* z2 a

所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己 # b3 n' E/ a" M3 S; @) i, p
  - f# i& k# ?8 `9 V8 Z5 ]
  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 " I  A9 n2 y$ K- Q* v
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』公仔箱論壇* ?' H8 w" Z) S0 w1 d8 p5 `6 s2 g) M) F
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 ; e. ?& C5 t" P( w, A

- y8 m% h- J& b8 ltvb now,tvbnow,bttvb因此，我們必須學習
$ z8 D1 |9 ^% F1 H公仔箱論壇『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』 : Q# a, S# m# G) a& E
絕對不要『逞口舌之快』而後悔
5.39.217.77  x3 U) n$ ?$ n" k" U. k* Q% N" E2 A
因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀 5.39.217.776 U7 J6 K5 c7 N' A

; M9 G8 B4 i; f+ c另外，職場溝通中 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 A( ]9 b, C& ^+ O9 t. H
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 ( B( ]. ]; E$ h4 V% M
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
* @& R) H3 D$ q1 {3 Q- H6 q. p+ n) P TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 d7 l% k) ]0 p0 o' V. @0 x# H
在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' A; U* A( a+ d8 ~
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕
5 Z9 f9 Q$ H4 \2 I( a- l, |
. Y( Y9 K" l2 d) k8 I5.39.217.77有句話說： $ F- F& [/ s- G% q4 ?4 W" Q: F
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
& G1 D) q. n- g0 D# a公仔箱論壇  5.39.217.77, s$ I( Z; Q$ E5 K0 `1 |
的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
但我們可以控制生命的『寬度』
/ ?8 ?* ?' m  R/ [& P9 q% r
我們都可以在工作中，學習做更好的溝通 1 v! A/ K7 x- F8 u2 u8 d& M4 I' X1 p
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

收藏分享評分

回復引用

訂閱 TOP

返回列表