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理直氣和

「小姐!妳過來!妳過來!」tvb now,tvbnow,bttvb: ^! ^! k8 g5 T6 B9 s8 |
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顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」
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「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」2 D+ Z, I# |9 t2 U2 L

' v8 z0 n( ^2 \* Q9 d. c5.39.217.77新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。
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小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- t! ^( C5 c2 y; Z
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顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」/ r8 _. s& j& {+ [
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「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」tvb now,tvbnow,bttvb6 H$ _* s0 B" ~

6 i. ]9 ?9 u& ]4 ?! t% X) x公仔箱論壇小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。
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* M4 e6 f5 z3 v, Q8 S7 x9 Q- W理直的人,要用氣和來交朋友!」
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& d( x2 X0 Z9 i2 Z每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。公仔箱論壇6 M" Z2 a$ z8 O/ D1 i
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往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
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4 F6 x, W' Z+ W/ @" l: {" i  f公仔箱論壇他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; s: d( L9 w$ y8 R. @
 
* L( u# x$ i  `; M5.39.217.77後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。

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理直的人要用氣和來交朋友
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