前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者tvb now,tvbnow,bttvb" t- B+ T+ k/ m& \2 n6 f
朱平( S/ F7 [# |& ~2 K5 a B n2 X
先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。tvb now,tvbnow,bttvb) g8 n7 }3 a2 A: v6 s6 ^2 O
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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! u# d7 c' a" ?; J5 i公仔箱論壇第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。5.39.217.77* O8 N- E& D: \1 e- m
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊! 30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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W& M. U" \' G$ Btvb now,tvbnow,bttvb前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下
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先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。tvb now,tvbnow,bttvb$ I* M3 f; D$ d7 { i+ d$ @
* U, u- Z2 l6 A$ W, g$ wtvb now,tvbnow,bttvb回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?公仔箱論壇8 p$ `! D- l6 i7 q# i
2 u9 C8 t/ \; d c$ W; A5.39.217.771.賺到了好心情;
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2.賺到了老闆的笑容;
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6 O6 q& R! I# h/ Z5.39.217.773.賺到了老闆的謝意;
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4.賺到了老闆的友誼;5 H I' q8 z6 C8 j
& o' M- Q% I; Q8 m/ {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
k$ a; k8 c( N: K/ b5.39.217.776.賺到了愉快的晚餐。」$ X( E a5 K( L1 ?. o" [
% I: I4 v' h, J ~4 q公仔箱論壇當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |