前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者. | N' u/ q0 ~; |; U% O3 S
朱平5.39.217.773 i8 Q6 U2 e5 S3 c T- A. d
先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── 公仔箱論壇2 O& F, _9 `% @$ q
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。5.39.217.77( P9 k+ h. ~7 Z* s
3 r6 |' q* P& I% P/ P& D$ |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。5.39.217.77, G% q+ \: u: B! U) g% j
. b; S. d; r' _; eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。公仔箱論壇5 V" l' f7 l6 |2 {9 x
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊! 30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下公仔箱論壇: H/ T+ h7 _' b- C, e
朱
9 K" f& v' g* ]& G" A6 f先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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7 a2 `. q: M! }. Z回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 G7 k% c6 ?: U( o
* l+ L' F) s- X公仔箱論壇1.賺到了好心情;! Z+ r9 U1 V5 f# w: A+ k @
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2.賺到了老闆的笑容;5.39.217.77* W9 n8 b: H1 p: y% A
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3.賺到了老闆的謝意;6 O- e3 _1 G+ i
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4.賺到了老闆的友誼;公仔箱論壇5 t) u6 M/ {# i7 [9 q/ j8 m# _
+ y2 l; j+ m9 h5 Q- L5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. _: n) L/ I9 t7 n4 N2 _$ \3 [
6.賺到了愉快的晚餐。」5.39.217.77* ~0 Z6 X, s' K- j: y3 B! k' `/ }
! M# @3 C. l7 ?% W當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |