笨問題好答案5.39.217.77# t# w' v. r6 ]9 F( ]* d: d1 Q
0 j- d% B9 g3 M& O( g4 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. r; x5 h% r# W3 Y
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。! x8 ~# g% w9 J) p5 |# ~' T6 { h
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，5.39.217.77+ G" `: S- R7 n8 W5 ~0 @3 |
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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! e! X' e) X! O# e$ Ytvb now,tvbnow,bttvb不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？公仔箱論壇' s* N4 q7 G- B. l( D2 f$ M* ^
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
: L" j+ r) c1 Z/ S% O6 `於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
3 a4 R, }+ T! ~5 I! q5.39.217.77浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，8 D/ Y0 S+ w+ k
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
. t5 W% c& r5 f! W; I: I公仔箱論壇有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，公仔箱論壇 L6 l/ C8 s& E' _6 i6 k) J# Y) n Z
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，+ I' r# a* l9 p5 C) y5 H* R
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。公仔箱論壇: [7 u" O. \. _" G
! }7 a( o& n6 y+ F, N4 Q公仔箱論壇在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。5.39.217.772 c& B# i) Y% D
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真+ a0 T1 M, I/ p! S+ V$ G
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」tvb now,tvbnow,bttvb1 c9 S' C, ?" D
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。公仔箱論壇" N3 h) ?2 ]: R( w! R) g
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
; V1 k+ h& f0 _4 H9 x8 k O5.39.217.77很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」; o: q% ~+ {& O' p
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
/ u7 X, |- G% ~7 {tvb now,tvbnow,bttvb例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看， m$ w0 S$ M( @5 u; u/ z1 x
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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4 f3 M M; E1 W9 A6 Itvb now,tvbnow,bttvb但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，+ y* s& v& I$ ], o/ F- ^
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。5.39.217.77/ O+ Y1 I; k/ C6 i2 S4 V9 M
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，tvb now,tvbnow,bttvb+ h& {/ y/ p$ H
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
- v* |2 w" X( i# `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。9 b) Q) r# @# `$ A: E) h
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。& r* k' v* g# t; _8 I1 B
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ B: s6 F8 d& {' i
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 b; l, s# X \# B0 I. r9 `( h
+ \' a( L2 M6 ~( b! T3 L5 \只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
6 b7 P0 N/ t) t8 ~1 P) _) r& K) stvb now,tvbnow,bttvb躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：5.39.217.77( w: E! z) w2 G" o
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．想要引起對方的關心或注意。
. s, n( X i! f! T8 c．試著提問來表達不同的立場。
/ B4 O, A7 a: I% R6 t8 ?2 e! htvb now,tvbnow,bttvb．藉由陳述問題釐清自己思緒。tvb now,tvbnow,bttvb' o. v# d- K0 |3 i
+ \# G# t0 A3 z5.39.217.77太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
& _) j& s5 _0 [$ O* _2 r. p& ^; [陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 \) ^" M4 I, A4 d. H. c
# a6 K1 [5 {) `; c6 j! r員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」5.39.217.773 s/ j \ W* T# K# u, A
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。5.39.217.77/ H4 H& O* ~' u
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。5.39.217.77) W, c+ {. K! K% S6 }: x& M. j7 ^
1 ], B4 G- H/ @0 f8 Z在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，tvb now,tvbnow,bttvb7 |% G5 A; e6 @+ ?. G5 ]' Z$ m
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。tvb now,tvbnow,bttvb4 k8 v7 V. w0 T( F& N7 W4 }
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; R# j$ l1 O; m
+ v/ i% i S1 H) u: G& V5 r3 S8 p0 t當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
7 G1 ]5 n) ?4 c9 b' c有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。* H8 S$ T, G9 ?& c9 O3 B* g* q
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，公仔箱論壇% N9 z+ `7 d( o5 C
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」5.39.217.77+ P1 y3 q+ t2 R L
8 W% Z) Z* A$ D6 g, A' Z別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，5.39.217.77& x7 T+ Y' J' l% U. m+ F
你也該真的花時間好好研究一下！tvb now,tvbnow,bttvb9 t8 ^8 j( ^; k& M' ~
% U; C. }( u' l: R公仔箱論壇像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
5 {1 q$ k0 N$ e0 v9 c8 p7 T K倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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