一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。tvb now,tvbnow,bttvb" _+ i, j# ^8 `: v4 {$ u6 B
6 C: `) l3 U$ W/ A$ @: E 隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」1 o( ~ X# T2 y$ h _
/ K! O6 r* P# p- ^; d/ r. w他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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- v1 }3 @! H) g, N3 V1 W我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。公仔箱論壇0 G. ] E& G/ H& c2 v
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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& t( W" h5 s/ r9 u: f5.39.217.77再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。tvb now,tvbnow,bttvb$ x! _! x6 X. w' L Y* w) G' T
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」+ l/ x; Z. j3 W) A: E/ L5 W0 s, q
, ~4 G" v: S1 \9 c# i& _真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
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: E. Q, {% v' T |他笑了笑：「好，沒問題！」/ n3 ^; J: H6 x. ] g% k
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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$ Y- e0 k8 R1 |6 ?tvb now,tvbnow,bttvb於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」tvb now,tvbnow,bttvb n# m! [; ?$ _# w% {) D
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」6 K) p& |% N" q% t2 v+ \0 P
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」5.39.217.773 k7 q9 q3 S- ~4 L: |1 b
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 5.39.217.77' z" A2 T0 B0 q$ |
$ }% u) |1 }5 E& O; h7 Q, u( L他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
' y2 l8 c$ n$ I8 ]( {# ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
. P: z0 a( ^& H3 J6 w$ G2 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」6 B, j( e% j, \& g+ h6 f
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」5.39.217.77* x2 g: m. ?3 x4 \( W( u8 r
漂亮！多精采的一個祕密！2 x7 V7 t2 P6 @) Y0 |3 B5 i
8 f3 Z7 P' m* Y3 G我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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9 ^" E0 z( P- [, t6 ]% g. S. l1 A公仔箱論壇先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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4 t8 f/ v1 F0 j/ N- _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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