一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。tvb now,tvbnow,bttvb. Q" I& @2 h4 \
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. f# @ ]% r! b
7 o$ |6 R' Z& v5.39.217.77於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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# U4 }2 g) [. x; P6 e. ]公仔箱論壇我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
) C" D9 @, w8 z2 o5.39.217.77TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" s+ [" x! T0 X6 b' F& [% U/ X! E
兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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_% C8 F. ]! R F+ n3 T+ O% J公仔箱論壇再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，, T; C. Q. u* U3 L2 z8 E* W9 T8 V8 n
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」
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+ a3 r9 e9 I/ X. O$ a5 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。tvb now,tvbnow,bttvb( M$ C5 f) d! t4 j. X1 Z( Q
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他笑了笑：「好，沒問題！」5.39.217.77' ~$ O8 n* t: d( V. E4 h
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。5.39.217.77; d6 d! T0 t4 ^7 A
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
5 H3 M" s' ?. p* n! _他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
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9 O! c! x- m. k「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
% Z R1 F/ ~* u" M m6 c6 V司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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" G7 m! \1 m; WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
& P. N* ?! n8 C: O公仔箱論壇當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。7 N V z: M8 i1 O
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
5 |2 B, U$ Q$ q6 R! K* h8 A* U( H9 ttvb now,tvbnow,bttvb像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」5.39.217.779 k8 v9 S( @, T6 o/ x
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」tvb now,tvbnow,bttvb# U" l5 y2 W$ E8 X' }+ O4 @0 T' J4 D
漂亮！多精采的一個祕密！4 n* g t4 _% a/ \
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。tvb now,tvbnow,bttvb0 H# k0 U/ o9 V, [! b/ X
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，tvb now,tvbnow,bttvb7 s! m' {( L& [1 i
0 p3 u5 u4 y+ |2 K7 t$ T有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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