一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。+ M2 ?& c/ j! X3 C+ w
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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- o7 \$ I! R% Y. M! _- S Y' {公仔箱論壇他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。tvb now,tvbnow,bttvb0 I+ ]2 G7 s3 ] Y
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 L0 s: W, O" o9 h/ P& V
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
2 T/ Y1 S5 J; ? V3 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 h, M# W( i& r. Q
伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」5.39.217.77- U& z2 C; d W2 V0 q# W" H1 n
7 u9 n1 d, U, rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
/ L: i4 @* N2 S& m5 R: Y4 M6 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- V0 X4 F6 I- A公仔箱論壇他笑了笑：「好，沒問題！」公仔箱論壇) f0 T& b+ P: V7 b" ^
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。公仔箱論壇. }3 M5 Q+ L# l0 X
" d* {! g% y3 b lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
* x* }& u8 [) [: R, {% a公仔箱論壇他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」公仔箱論壇8 j4 W5 C/ |1 f- i4 X6 a
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」& Y, G1 Q* B0 c# U' W/ w2 I8 W
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 ; {: c. W) L+ b1 ]* Y+ `' I4 V. W
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! y m+ m; |5 e2 D% f; V4 V
當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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! _8 @, W* [" e) {7 G% R, M" ^他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。公仔箱論壇" V3 q! I/ p1 {1 R
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
9 `1 _2 l g7 ltvb now,tvbnow,bttvb他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
% I. h. O( a: K: A漂亮！多精采的一個祕密！tvb now,tvbnow,bttvb8 w; n3 L* u5 b% ?0 r" U
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。tvb now,tvbnow,bttvb; L% C1 A0 ]1 S/ d; j
, x- N- u& D- C* Q" S7 }# y/ ` F公仔箱論壇又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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: g* l# R2 M9 g- W' v* w/ ]公仔箱論壇先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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