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3 a& T. M; C" i公仔箱論壇將「寬容」傳出去
3 R) p% ?, Q# E) `/ p& v. m* s# ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77. H9 Z5 t3 u, o( H/ z
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! u/ E8 S8 X6 z3 p5.39.217.77多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
1 g0 B4 d3 X1 {由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，5.39.217.77: E, |- V' i6 ~, B; r6 M" T4 A
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。7 m$ P+ \3 F8 \ L0 h6 [0 p; S
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
[5 H Q: G V+ T M5.39.217.77希望能替他們免去一些無妄之災。
# F! Q) u- v& x( `5.39.217.77可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。5.39.217.77) H/ T- F- A' q+ `' U- `5 b. r6 S. J
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
" h C# a2 O+ Z% u! w) @' ~; P公仔箱論壇繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
$ z( E: Q' L( f5 f' M5 f( j cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。$ y4 r$ Q+ f7 s, J
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ H4 V) u% A+ u- h' \' z' n3 S
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
( V Z" p7 @9 c, ~+ s# M: e9 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。tvb now,tvbnow,bttvb( u9 t1 U6 J3 _: }8 S& q
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
6 D# c+ A6 @/ A7 _5 S6 {而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) Q1 U, x( k3 e5 Y+ T) v; t9 p
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
$ s6 x6 d \8 [4 J而那正是生命持續的密碼。5.39.217.77# H0 [1 K8 j6 J g# J5 p# _
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
2 m! J' R: Q7 k0 C0 a" P5.39.217.77那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
9 e# A5 C9 l1 b$ c2 i/ E撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
% g: ?- j1 Y7 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。同一時間，我的思緒也跟著流走。9 w) \0 v m7 Q% i2 u, I! j! H
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. V# D3 Y: O4 S! R M6 Z+ O7 {5.39.217.77是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
% _7 T; z! G; l( g& \: S; iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，tvb now,tvbnow,bttvb8 ~4 x/ o' K: d7 a
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，5 \" Q7 Y$ c1 h q( a. b# X, C
因為可以得到一杯免費果汁。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( Q4 [) a( M! O4 O- M/ o
! L# ]/ W4 i0 b- x6 P! z' e, R: n5.39.217.77事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，$ Z# h8 {$ S3 p
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! q1 [3 Y7 h s1 X
7 A" y: w. h1 ~3 n4 R5 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ e0 N. F3 \! M! ]! ?
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
) C% F: Q0 e# F後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
* v" P% k# L3 U. C# W' a8 V- _tvb now,tvbnow,bttvb而且是吐到我身上。
7 h! Z( d8 k1 r1 M1 Q8 z; m8 Z% Ltvb now,tvbnow,bttvb那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
, \; M" r8 f9 h, L( v; m- Qtvb now,tvbnow,bttvb因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，3 v! W8 v( d( g4 N9 \4 x
. g: H0 {2 o% s5 b6 ytvb now,tvbnow,bttvb謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。# i% \! V6 N* E; Z9 `& O. {, }" }( }
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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& h5 d E- I% H# `6 ^; h有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
, M* B& H! b t. D我們也要把「寬容」傳出去，5.39.217.77: ?/ Z1 w3 E" S
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！5.39.217.776 ?: |3 d% e+ S
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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