主旨：
8 k* K, U$ _* T7 F* N* u& p將「寬容」傳出去TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) U" V4 N" j6 m, w v
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。tvb now,tvbnow,bttvb) v, v f Q. g: a
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，- X' D: C3 E( e! S
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
/ v& J6 J- T* E+ b8 A( I; j5.39.217.77每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，公仔箱論壇, r, v, M& _" y
希望能替他們免去一些無妄之災。5.39.217.774 h$ N/ x! V& K3 ^5 o% N. {4 [
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
! N/ z8 _: G3 }$ B4 J公仔箱論壇一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
* F5 d" }' H5 a4 _ @$ C7 D繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
- Z/ }+ J+ D, w' P) C/ g c2 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
$ V2 J5 l4 P; J+ h3 h1 E以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
# D$ M$ r Q7 T3 ]" h1 w$ uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，" D: d; f3 T( N0 ?' q
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
/ k% u+ Z4 e7 {, @5.39.217.77而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
6 ^: o3 h( a" u. w" Jtvb now,tvbnow,bttvb得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，3 P$ A, E4 _* Y* W$ x9 h! X6 X
而那正是生命持續的密碼。公仔箱論壇1 ^2 ~+ V; _- p9 U2 I9 i
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
3 s9 Y! ?0 a3 k+ y6 s那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
0 z+ C& b+ @* `, e. Y) d撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，4 @8 b* S# k }: ^8 K0 B
同一時間，我的思緒也跟著流走。
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
! ^ a5 W+ e. ~7 U並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
Y2 `3 o+ B/ k a. m5.39.217.77結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
% d+ f& N9 t) Z* x" I, `8 a+ m因為可以得到一杯免費果汁。tvb now,tvbnow,bttvb% S5 m y" q" M- B. U
+ J. K! c6 i( \! q8 S9 ?& q. utvb now,tvbnow,bttvb事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
# j$ h" t; |7 ^5 Ttvb now,tvbnow,bttvb我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
! W: V" ^& p: y; r' o( z y4 P- {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 ?/ J( O: A/ [6 L9 v" S+ b5.39.217.77在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。tvb now,tvbnow,bttvb$ K r g! ~' X8 _0 k& |
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」tvb now,tvbnow,bttvb8 R0 [4 b3 k7 C" M% [
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！公仔箱論壇. I* E/ A; o# o. b/ a4 W. l2 ?
而且是吐到我身上。! e7 y2 h8 r T/ o+ l. g
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。5.39.217.77! ~) Q% S9 H/ d3 W# T
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，5.39.217.77, u1 W& Z5 Y: O: M* N1 n2 @
, _* p7 e3 s0 J謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
5 }9 W0 N, t/ G7 Y8 V, V3 g( t公仔箱論壇但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
5 G; H( S3 D; N! M: b公仔箱論壇, _' L6 d# n; Y3 P. _
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
# F I h8 E, E% I1 j* Stvb now,tvbnow,bttvb我們也要把「寬容」傳出去，公仔箱論壇! m2 N" H0 r$ v* @
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！公仔箱論壇( t5 N- c& v% p
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
