1975年的某一天,松下幸之助(松下電子總裁)與公司的同仁小川先生,在大阪的一家餐廳招待客人,六個人約好正午見面,經過一番介紹及寒暄之後,每個人都點了牛排。
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7 k6 X- J4 ?4 @& ]2 V8 @公仔箱論壇松下幸之助喝了兩杯啤酒,一邊告訴大家有關企業和公司的歷史。
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4 m3 }6 V! @: l' P5.39.217.77等六個人都吃完主餐,松下湊近小川低聲的說,請他找來烹調牛排的主廚,他還特別聲明:「不要找經理,找主廚。」1 ]- l/ I" C+ Y( ?) r
% `0 m* N* y: M. g1 ?9 Vtvb now,tvbnow,bttvb小川隨即注意到,松下的牛排只吃了一半。
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4 U5 ^. M9 t6 R7 D1 r9 a$ T小川心理已有準備,待會的場面可能很尷尬。5.39.217.77, E h5 y* o9 a$ ]3 D4 N
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他找到主廚,把他帶到桌旁,主廚來時很緊張,因為他知道召喚自己來的客人來頭很大。. W) X: r! |) b3 }
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「是不是有甚麼問題?」主廚緊張的問到。
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3 A& T* Z. f% D& H& V! Y" XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「烹調牛排,對你已不成問題,」松下說。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' f$ c7 M9 R) @1 l9 z
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「但是我只能吃一半。原因不在於厨艺牛排實在很好吃,但我已八十歲,胃口已大不如前。」公仔箱論壇/ G- ~ f/ a7 E- i+ T% |( @
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主廚與其他五位用餐者困惑的面面相覷,大家花了一會兒才瞭解怎麼一回事。1 P) _& f% m/ x2 b G% i
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「我想和你談談。」松下繼續說,「是因為我擔心,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心裡會難過。」公仔箱論壇6 e' _' H% s; V% ?# ^( A/ E
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如果你是那位主廚,聽到松下先生如此說明,你會有甚麼感受?備受尊重?被欣賞與鼓勵?還是被貼心的瞭解與體貼?
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如果松下先生與這位主廚的關係,換成是主管和部屬的關係,這位主管在部屬心目中是有同理心的領導人,真誠關懷部屬的主管,是善於肯定和鼓舞人心的......7 y7 C( N% h2 ~# [8 o5 u' C
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相對的,你瞭解別人嗎?甚麼因素讓你的員工或同事願意跟隨著你工作?
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2 {4 B9 m0 G; x7 s; Z透過這故事你會發現,你將如何贏得更多人的心..... |