新加坡往斯里蘭卡的飛機上，從淺淺的睡眠中醒來時，空姐正拿著乘客名單逐一向睡眼惺忪的乘客們確認早餐的選擇。 有人在輕聲呼喚下沒醒過來，空姐便略過不多打擾。輪到我左前方的一位男子時，空姐用流利的英文問他：「Would you like join our hot breakfast？」只見那男子明顯是清醒的，卻表情木然，遲疑了一下後大力搖頭，始終不發一語。 空姐看他搖頭，當下有點不解，但依舊掛著職業性的笑容點頭。逐一登記完畢後，接著推出餐車開始送餐服務，短時間內就把餐盒發送完畢。 我注意著那男子，他看起來瘦削黝黑，可能是在新加坡擔任勞動工作的斯里蘭卡人。怎麼會有人在跨夜的長途航程中肚子不餓，甚至一點水也不需要呢？一邊吃著早餐，我一邊狐疑地想。 然後，我看到那位登記送餐的空姐走了回來，她把一個餐盒放在那男子眼前，緩緩地打開。男子這次沒有遲疑，馬上點頭露出微笑。空姐也笑了，幫他拉出餐桌簡單布置後便離去…… 原來男子的搖頭，是聽不懂英語的表示。多虧這位空姐，她沒有略過心裡的聲音，這聲音暗示她應該為客戶多想一步，即使語言的隔閡如此巨大，體貼的心可以輕易穿越一切，不分國界與階級。 5.39.217.774 j3 X0 c [# c* v3 `( T9 ?
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發表於 2014-4-23 09:58 PM
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