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將「寬容」傳出去公仔箱論壇2 ^0 k) a# C2 I, M" @
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' r6 Z& k: E. s9 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
2 S2 Z' R# ]3 W. q由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，tvb now,tvbnow,bttvb! k9 M: S0 U7 F( H0 g3 f$ v
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
: R0 }! z u: D. S1 w4 D% q4 A每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
- k" r% o2 M9 b C) O' i. J希望能替他們免去一些無妄之災。+ A$ d6 \2 Q6 b8 b9 S' D4 [
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。tvb now,tvbnow,bttvb/ |& R0 P [) S) {$ W+ I/ W+ q
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，tvb now,tvbnow,bttvb9 x. u, x2 {. l
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 n2 t: `, K& S, J" z2 M4 L
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
4 h5 A' a4 x% b3 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
2 q3 G1 t: y1 |% \: k5.39.217.77至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，: s2 H0 u% V, ~- } R, S
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) j) ]3 F1 ]4 q" I$ K7 O9 I) P1 {, r
7 y8 [' ?1 T7 o# Dtvb now,tvbnow,bttvb理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，公仔箱論壇( U' J5 s5 I" d. o# ^. ^
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
5 l; ?" y3 a4 d; p' p$ { r公仔箱論壇得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
$ G1 v* P& t1 T( mtvb now,tvbnow,bttvb而那正是生命持續的密碼。公仔箱論壇% j# M! @5 t: @/ W1 e9 H( v
* A) Q$ g3 S9 ]1 O9 j5 h$ ?( G我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，5.39.217.77+ H) L6 @& F& ?- e6 W A
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
. [5 n9 _4 Y8 R: ~撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，公仔箱論壇7 e% P* A C$ _. |
同一時間，我的思緒也跟著流走。
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
; L4 G f/ s" L& ^) t* l公仔箱論壇並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- g5 ]" u+ |9 I U1 {8 Z4 H4 D
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
+ P1 D1 B" @$ B因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，tvb now,tvbnow,bttvb9 T3 e, P/ `8 K0 i% E5 J
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。% Y- |; P0 G/ _3 w# l* j
6 ]0 S6 P5 I; I' @; a* |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
( S& {$ B# u* f3 ?( k$ y! L: kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」# V# ~1 c" |/ f/ T- {; u
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
! d$ V9 u$ l* ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而且是吐到我身上。
3 {* v6 L: d& YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。7 U. N9 }. X' |
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，公仔箱論壇- m+ f# j; B) ^5 F& k
4 J! w1 G1 g! C6 e. }* {; y8 L謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
+ H* M/ Y# U- U# H但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。2 ?) e' f4 X% `( [
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。$ ~2 l) {2 Z4 C) Y( S8 |) o
我們也要把「寬容」傳出去，
- H/ @! a" B( N5 v$ U5.39.217.77讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
